만족도 설문조사
설문정보
설문명 | 2024년 강릉시 대표홈페이지 이용실태 및 만족도 설문조사 |
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설명 | 안녕하십니까?
강릉시 홈페이지에 대한 이용자 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 본 설문을 통해 강릉시 홈페이지의 이용자가 느끼는 만족도 및 개선 요구사항 등을 조사하여 이용자 중심의 홈페이지로 효율적 운영을 위한 개선안을 마련하고자 합니다. 본 설문이 강릉시 홈페이지의 더 나은 서비스 및 운영개선을 위한 귀중한 자료로 활용될 수 있도록 적극적인 참여를 부탁드립니다. 기 간 : 2024. 11. 4.~12. 6. 대 상 : 강릉시 홈페이지 방문자 누구나 참여방법 : 온라인 설문조사 ※ 설문에 참여해주신 분 중 추첨을 통해 30명에게 커피교환권(1만원)을 보내 드립니다. (당첨자발표: 2024. 12. 11. 14:00 홈페이지 공지사항) |
설문기간 | 2024.11.04 ~ 2024.12.06 |
문항수 | 20 |
설문통계
번호 | 질문 및 도표 | 비율 | |
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문항1 | 귀하께서는 올해(2024년) 강릉시 홈페이지(http://www.gn.go.kr)를 이용하신 적이있습니까? | ||
있다 | 98.59% | ||
없다 | 1.4% | ||
문항2 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지에 얼마나 자주 방문하십니까? | ||
거의 매일 | 9.94% | ||
주 1회 이상 | 30.16% | ||
월 1회 이상 | 46.59% | ||
연 1회 이상 | 13.29% | ||
문항3 | 귀하께서 강릉시 홈페이지에 주로 접속하는 기기는 무엇입니까? | ||
컴퓨터, 노트북 등 PC기기를 주로 이용 | 47.02% | ||
태블릿, 스마트폰 등 모바일기기를 주로 이용 | 52.86% | ||
기타 | .1% | ||
문항4 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지에 주로 어떤 경로를 통하여 방문(접속)하십니까? | ||
네이버, 다음 등 인터넷(포털사이트)에서 ‘강릉시’ 또는 ‘강릉시청’ 키워드 검색해서 | 51.13% | ||
‘www.gn.go.kr’ 강릉시 홈페이지 주소(URL) 직접 입력 | 17.18% | ||
관련 기관(평생학습관, 보건소, 농업기술센터 등) 홈페이지를 통해서 | 5.4% | ||
SNS(페이스북, 트위터, 블로그 등) 이용 중 링크를 통해서 | 20.54% | ||
뉴스, 신문 등 언론 보도 등을 통해서 | 1.29% | ||
즐겨찾기, 바로가기 등을 통하여 | 4.43% | ||
기타 | 0% | ||
문항5 | 귀하께서 강릉시 홈페이지에 방문하신 가장 큰 목적은 무엇입니까? (최대 3개 답변 선택가능) | ||
조직도, 담당공무원, 청사안내 등 정보를 알아보기 위해 | 7.8% | ||
민원 관련(민원신청, 불편사항신고) 접수를 위해 | 10.9% | ||
시책 참여 목적(제안, 게시판 등 참여) | 7.2% | ||
시정 정보(채용, 공고, 입찰, 행정, 정책 등) 검색 | 13.77% | ||
강릉시장 관련 정보 검색 | 10.31% | ||
강릉시 관련 뉴스, 보도자료 등 이슈 정보 검색 | 13.86% | ||
강릉시 문화, 관광, 생활정보 등 검색 | 18.65% | ||
교육/강좌, 체험/견학, 시설대관, 공연행사 등의 신청·예약 | 11.22% | ||
강릉시 관련 기관(보건소, 농업기술센터, 사업소, 읍면동, 의회 등)의 정보 검색 | 6.15% | ||
기타 | .09% | ||
사회과목 교육자료로 활용할 최신 정보를 얻기 위해 | |||
공모전 참여 | |||
문항6 | 귀하께서 주로 이용하는 강릉시 홈페이지 내 콘텐츠는 무엇입니까? (최대 3개 답변 선택가능) | ||
시정소식(공지사항, 고시·공고, 입찰공고 등) | 14.12% | ||
민원(민원접수, 불편사항 신고, 민원발급 등) | 8.86% | ||
정보공개 청구 | 5.79% | ||
시민참여(제안 접수, 공익제도 등 신고센터, 시정모니터단, 설문조사 등) | 9.44% | ||
예산·결산 정보 | 4.76% | ||
분야별 정보(복지, 일자리/청년/산업, 교육, 도시/건축/건설, 문화/체육, 교통, 환경, 재난 등) | 16.08% | ||
뉴스(보도자료 등) | 7.75% | ||
통합예약(교육·강좌 / 체험·견학 / 시설대관(공간시설, 체육시설) / 공연·행사 | 10.51% | ||
시정홍보(강릉소식지(강릉플러스, 솔향강릉), 강릉시보, 영상, 사진 등) | 11.54% | ||
취업·채용정보 | 3.74% | ||
열린시장실 | 3.43% | ||
강릉소개(연혁, 자연환경, 상징물, 행정구역 등) | 3.92% | ||
기타 | 0% | ||
문항7 | 귀하께서는 올해 강릉시 홈페이지에서 분야별 정책정보를 찾아보신 적이 있습니까? 있다면 어떤 분야의 정책정보를 찾아보셨습니까? (최대 3개 답변 선택가능) | ||
복지 | 18.44% | ||
일자리/청년/산업 | 19.04% | ||
교육 | 9.79% | ||
도시/건축/시설 | 6.58% | ||
문화/체육 | 16.7% | ||
교통/항만/철도 | 6.85% | ||
환경/생태 | 7.18% | ||
보건/건강 | 7.29% | ||
농·축·수산 | 2.55% | ||
재난/안전 | 3.42% | ||
찾아본 적 없음 | 2.12% | ||
문항8 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지 정보 접근성(필요한 정보에 쉽게 접근하거나 정보검색이 편리하다)에 대해 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우 만족 | 49.4% | ||
대체로 만족 | 39.67% | ||
보통 | 7.13% | ||
불만족 | 1.72% | ||
매우 불만족 | 2.05% | ||
문항9 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지 정보 충실성(시민의 요구와 필요에 맞는 다양하고 유익한 정보를 제공하고 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우 만족 | 52.97% | ||
대체로 만족 | 35.89% | ||
보통 | 8.43% | ||
불만족 | 1.29% | ||
매우 불만족 | 1.4% | ||
문항10 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지 정보 최신성(시기 적절하게 정보를 업데이트 하고 있으며 정보내용을 이해하기 쉽게 제공하고 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우 만족 | 54.7% | ||
만족 | 32.1% | ||
보통 | 10.37% | ||
불만족 | 1.62% | ||
매우 불만족 | 1.18% | ||
문항11 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지 편의성(민원신청, 신청·예약, 시민참여, 모바일 이용 등 각종 서비스를 쉽게 이용할 수 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우 만족 | 51.13% | ||
대체로 만족 | 35.45% | ||
보통 | 10.05% | ||
불만족 | 1.83% | ||
매우 불만족 | 1.51% | ||
문항12 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지 메뉴구성 및 디자인(메뉴구성의 개수, 배열, 글자의 크기, 이미지, 디자인 등)에 대해 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우 만족 | 51.35% | ||
대체로 만족 | 31.24% | ||
보통 | 13.18% | ||
불만족 | 2.27% | ||
매우 불만족 | 1.94% | ||
문항13 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지의 시스템 안정성(서비스가 중단되지 않고 안정적으로 운영되고 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우 만족 | 54.37% | ||
대체로 만족 | 33.08% | ||
보통 | 9.62% | ||
불만족 | 1.72% | ||
매우 불만족 | 1.18% | ||
문항14 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지의 업무 담당자의 신속한 대응(질의, 댓글 등에 대해 담당자가 신속하게 대응하고 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우 만족 | 51.13% | ||
대체로 만족 | 32.64% | ||
보통 | 13.29% | ||
불만족 | 1.62% | ||
매우 불만족 | 1.29% | ||
문항15 | 귀하께서는 강릉시 홈페이지에 대해 전반적으로 어느 정도 만족하십니까? | ||
매우 만족 | 51.35% | ||
대체로 만족 | 37.51% | ||
보통 | 8% | ||
불만족 | 1.4% | ||
매우 불만족 | 1.72% | ||
문항16 | 강릉시 홈페이지 이용 시 개선해야 할 부분이나 건의할 의견이 있으시면 자유롭게 작성해 주십시오(타 지자체 홈페이지를 예시로 들어 개선사항을 적어주셔도 좋습니다!) | ||
지금 당장에도 눈에 보이네요. 현 페이지 설문문항5,6,7번 복수선택 가능 문구가 있는데, 복수 선택을 하면 기존 체크한 것이 사라져서 한 개 밖에 선택이 안 되는 점. 이런 것들은 개선이 되어야 할 것 같습니다. | |||
채용정보를 많이 게시해 주시기 바랍니다 | |||
특별히 없습니다. | |||
다양한 이벤트로 시민과 홍보 | |||
없음 | |||
검색 기능 개선 | |||
sns홍보가 더 잘되었으면 좋겠습니다 | |||
매번 사용하기 편리하게 업데이트 되어 좋습니다 노고에 감사드려요 | |||
특별히 없습니다! 메뉴 구성부터 UI까지 너무 꼼꼼하고 보기 좋게 되어있어서 쓰기 편해요 | |||
홈페이지 접속속도가 더 빨라지면서 끊김이 없어지고 필요한 정보를 찾기 쉽도록 메뉴 구성이 바뀌었으면 합니다 | |||
현재에 만족해요 | |||
개선이 필요하다 생각하지 않아요 | |||
감사합니다 | |||
응원합니다 | |||
없음 | |||
최신 정보 많이 부탁드려요... 수고 하십시오.. | |||
안녕하세요 인터넷 즐겨찾기를 이용하여 매일 강릉시청 홈페이지를 찾는 시민입니다. 여러가지 정보를 빠르고 자세히 올려주시고 접근이 쉬워 잘 이용하고 있습니다. 단 한가지 아쉬운 점이 있다면 홈페이지 디자인이 조금 아쉽긴합니다. 메뉴들은 접근하기 쉽게 구성되어있지만 홈페이지 디자인이 그에 걸맞게 세련되고 깔끔한 디자인이 된다면 이용에 더욱 만족을 주고 다른 지역의 사람들이 접속하여도 좋은 느낌을 줄 수 있을거라고 생각합니다. | |||
디자인이 개선이 필요합니다 | |||
그냥 무조건 식 다양성보다는 소수라도 같이 집중성이 우선시 되어야 한다고 생각됩니다. | |||
텍스트 중심의 정보 제공에서 벗어나 이미지, 동영상 등 비주얼 콘텐츠를 활용하여 정보를 더욱 매력적으로 전달할 수 있도록 하고 강릉시의 관광지나 행사 영상을 소개하는 섹션을 만들면 좋겠습니다. | |||
만족해요 | |||
앞으로도 지금처럼 운영해주세요 | |||
서민이잘살수있게지원바랍니다 | |||
홍보물 개선 | |||
익숙하기때문인지는 모르겠으나 보고자하는 정보가 눈에 잘 들어옵니다. | |||
없음 | |||
기타 의견 없음 | |||
이용하면서 문의사항이나 궁금한점을 바로 해결할수 있는 챗봇 기능이 생겼으면 좋겠습니다 | |||
팝업창을 활용을 잘 하시고 있는것 같고, 지금 질문지에 복수 선택이 가능하다고 했는데 단수 선택만 가능합니다, 오류인것 같네요. 개인정보라서 담당자가 삭제된것 같은데. 그래도 예를 들어 홍*동 정도로 표기는 무리일까요? | |||
서민지원복지분야 창을좀더잘볼수있게부탁드립니다 그리고서민지원(수급자)안되는지요? | |||
1. 정보 접근성 및 검색 기능 개선 메인 화면 구성 개선: 현재 메인 화면에 너무 많은 정보가 한꺼번에 노출되어 정보를 찾기 어려운 부분이 있습니다. 주요 메뉴를 간결하게 정리하고, 시각적으로 매력적인 디자인을 적용하여 사용자의 시선을 집중시킬 수 있도록 개선하면 좋겠습니다. 검색 기능 강화: 키워드 검색뿐만 아니라, 카테고리별 검색, 지도 기반 검색 등 다양한 검색 기능을 제공하여 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 해야 합니다. 특히, 관광 정보의 경우, 지역, 테마, 시설 등 다양한 조건으로 검색할 수 있도록 기능을 확대하는 것이 좋겠습니다. 자주 찾는 정보에 대한 바로가기 제공: 자주 찾는 정보에 대한 바로가기를 메인 화면이나 하단 메뉴에 배치하여 사용자의 편의성을 높입니다. 예를 들어, 축제 일정, 대중교통 정보, 민원 신청 등 자주 사용하는 기능에 대한 바로가기를 제공할 수 있습니다. 2. 모바일 환경 최적화 반응형 웹 디자인 적용: 스마트폰, 태블릿 등 다양한 모바일 기기에서 최적화된 화면을 제공하여 언제 어디서든 편리하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 합니다. 터치 최적화: 모바일 환경에서 터치 조작이 편리하도록 버튼 크기를 적절하게 조정하고, 터치 반응 속도를 개선합니다. 모바일 전용 기능 제공: 모바일 환경에서 유용한 기능을 추가적으로 제공합니다. 예를 들어, 오프라인 지도 기능, QR코드 스캔 기능 등을 제공하여 관광객들이 쉽게 정보를 얻을 수 있도록 합니다. 3. 시각적 디자인 개선 통일된 디자인: 전체적인 디자인을 통일하여 시각적인 일관성을 확보하고, 강릉시의 이미지를 효과적으로 전달할 수 있도록 합니다. 고화질 이미지 활용: 강릉의 아름다운 자연환경과 문화재를 고화질 이미지로 생생하게 보여줌으로써 시각적인 만족도를 높입니다. 인포그래픽 활용: 복잡한 정보를 간단하고 명확하게 전달하기 위해 인포그래픽을 활용합니다. | |||
다양한 정보를 제공 응원할게요 | |||
다양한 정보를 제공 응원할게요 | |||
홈페이지 메인화면에서 검색하면 때로는 너무 많은 정보가 검색되어 원하는 결과를 찾기 힘들 때가 있어요. 상세검색기능이 강화되면 좋겠어요. | |||
의견없음. | |||
홈페이지 접속속도를 향상 시켜주세요. | |||
강릉시 홈페이지 콘텐츠의 시인성, 가독성 그리고 전체적인 이용도면에서 매우 만족합니다. 구체적으로는 첫 화면상 보이는 콘텐츠가 직관적이며 간소하여 내용을 이해하기 쉽고 기타 내용도 맞춤형 정보도 확인할 수 있도록 배치와 디자인 구성이 세련되고 편리합니다! | |||
없음 | |||
. | |||
좀 더 다양한 콘텐츠 강화 주문해봅니다.^^ | |||
. | |||
없습니다. | |||
문화행사등 여러분야 홍보를 잘 올려주셔서 활용 잘하구 있습니다. 감사합니다 | |||
주문진 연곡에 대한 소식을 많이 알려주셨음을~~ | |||
유용하고 알찬 정보 많이 부탁드립니다 | |||
문화 행사에 대한 정확한 정보 공유가 많이 활성화가 되었으면 합니다 감사합니다 | |||
많고 좋은 정보 부탁해용~ | |||
최신 정보와 소식을 자주 업데이트하여 사용자들이 항상 최신 정보를 받을 수 있게 해 주세요. 다양한 기기에서 원활하게 이용할 수 있도록 모바일 버전을 최적화해 주세요. 사용자가 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 검색 기능을 개선해 주세요. 사용자들이 의견을 쉽게 남길 수 있는 피드백 시스템을 구축해 주세요. | |||
자주 찾는 메뉴, 인기검색어 등 이용자 맞춤형 정보 제공이 필요할 것 같습니다 | |||
현재 홈페이지의 디자인이 다소 복잡하고 직관적이지 않아 필요한 정보를 찾는 데 시간이 걸릴 때가 있습니다. 주요 메뉴와 하위 카테고리를 사용자 중심으로 재구성하고, 직관적인 아이콘과 메뉴 배치를 통해 정보 접근성을 높이면 더욱 편리할 것입니다. | |||
없음 | |||
폰트사이즈 확대기능추가 | |||
없음 | |||
홈페이지 반응 속도 개선이 필요합니다. | |||
없습니다 | |||
없어요 | |||
... | |||
.. | |||
.. | |||
없음 | |||
없어요 | |||
없습니다 | |||
검색 기능 강화 | |||
강릉 사진도 많이 올려주세요 | |||
홍보강화필요 | |||
. | |||
자유게시판에 올려오는 광고글들이 빨리 사라졌으면 합니다 | |||
최신 정보들이 빠르게 업데이트 되기를 바랍니다 | |||
없음 | |||
시정모니터단의 문의에 적절한 피드백이 올라오지 않습니다. 정말 궁금하고 문의가 있어서 사용자들이 글을 남겼을텐데 누구는 답글이 있고 누구는 없고, 관리가 미흡해보입니다. | |||
모르겠다. | |||
전라남도청과 같이 누리집과 문화관광 파트를 나누어 첫 화면으로 설정하였으면 합니다. | |||
월별 도로공사내역 사전예시 코너 필요 | |||
만족합니다~ | |||
앞으로도 좋은컨텐츠 잘부탁드립니다 | |||
음성지원, 돋보기 기능 | |||
없음 | |||
관광에 대한 정보가 중구난방이라 좀더 핵심적인 정보가 필요합니다 | |||
직관적인 메뉴구성으로 많은 사람들이 쉽게 이용할수있는 공간이 되었으면 좋겠습니다 | |||
캐릭터나 굿즈를 적극적으로 활용해 인지도 상승을 꾀하고 대중들에게 좀 더 친근하게 다가설 수 있는 이미지를 구축했으면 해요 | |||
필요한 정보를 찾다 보면 때로는 더빨리 그리고 편하게 찾고 싶거나 기본에 봤던 정보를 정리하고 싶거나 다시 보고 싶은 경우가 있는데 필요한 정보를 저장 할수 있는 메뉴와 자주 사용 하는 메뉴를 퀵메뉴를 만들어 좀더 정보를 얻기 수월하게 하면 좋겠습니다. 포스팅중 원하는 미리 필요한 정보를 키워드를 입력해서 원하는 정보만 모아서 볼수 있으면 좋겠습니다. 시각장애인들도 보다 콘텐츠나 홈페이지나 sns 활용이 좀더 다가가기 쉽도록 스크린리더기등을 활용하여 사용할수 있도록 다양한 사람들이 사용 하기 편하도록 노력하면 좋을거 같습니다. 맟춤형 정보 메뉴가 있으면 좋을거 같고 이미지 활용이나 그래픽등을 활용해서 좀더 생동감 있는 느낌을 주면 지루함도 줄어 들거 같고 흥미 로운 시간을 보내기 좋을거 같습니다. 단답형이나 틀에 억매인 느낌이 조금 있는데 참여형 메뉴를 통해서 많은분들과 소통을 하면서 필요한 부분을 공유 할수 있도록 하면 효과적일거 같습니다. | |||
현만족 | |||
많은 사람들이 관심을 가질 수 있도록 대외적인 홍보를 강화해주세요! | |||
꾸준한 관리 부탁합니다. | |||
통계청 홈페이지 등과 비교, 메뉴 검색, 정보 열람 편의성 개선 필요. 가독성도 개선 희망 | |||
없다 | |||
원하는 정보를 찾기 어렵고 찾은 정보가 정확하지 않거나 미흡해 보입니다. | |||
메인화면 새소식에 일자 임박한것부터 떠있도록 하는게 좋아보입니다. | |||
별도로 없습니다. 모바일 접속 때 조금 글자 크기 이런게 불편합니다. | |||
다양한 주제의 컨텐츠를 다뤄주시면서 많은 분들에게 공감을 주시고 더욱 성장하는 채널이 되길 바라겠습니다. 화이팅!! 응원합니다 | |||
없어요 | |||
기후변화에 따른 대처 방안의 정보가 많았으면 합니다 | |||
없음 | |||
없습니다. | |||
지금보다 심플하고 글씨가 조금더 크게 했으면 좋겠음 | |||
푸릇푸릇 느낌이 좋다 | |||
딱히 없습니다. | |||
.. | |||
없음 | |||
.. | |||
없음 | |||
.. | |||
일 열심히 해주세요 | |||
1 | |||
모바일기기를 대상으로 하는 정책사업홍보가 더욱 활성화 되었으면 좋겠습니다. | |||
없음 | |||
없음 | |||
없습니다 | |||
현실과 가상을 넘나드는 메타버스의 세계가 만들어져 정보도 나누고 소통도 많이 할수 있다면 행복할것이에영 | |||
없습니다 | |||
만족 | |||
여러 이용자들의 의견을 청취, 수렴하고 많은 사람들의 참여를 유도하여 커뮤니케이션이 활발해지면 좋겠습니다. | |||
편리하게 이용할수 있게 되어 있어 자주 접속합니다. 강릉행사 / 문화 관련 소식이 가장 보기싶게 되어있어 좋습니다 | |||
홈페이지 및 SNS 등에 질의응답 코너가 별도의 콘텐츠로 있었으면 합니다.(예: 무엇이든 물어보살!) 묻고 답하기를 통해 시원한쌍방의 소통을 이어나갔으면 합니다 | |||
강릉시 홈페이지 항상 잘 이용하고 있습니다. 한 가지 바라는 점이 있다면, 시력이 좋지 않은 사람이거나, 나이가 있는 어르신들이 보기에는 화면 상에 글자 크기가 조금은 작을 수도 있다는 생각이 듭니다. 그런 분들을 위하여 글자 크기를 크게 하거나 줄일 수 있는 기능이 생겼으면 합니다. 이와 함께 특정 검색어를 입력하면 자동완성 기능에 따라 이용자들이 많이 검색한 연관 키워드가 나와서, 키워드에 따른 인기 자료나 최신 정보를 간편하게 만나 볼 수 있었으면 합니다. | |||
. | |||
불편사항이있어 문의하려고 하는데 어디과로 남겨야하는지 알수가 없습니다 | |||
잘 보고있습니다. | |||
강릉시 홈페이지에서 행사나 교육 예약을 쉽게 할 수 있도록 조금 더 감각적인 디자인과 기능을 추가하면 좋겠습니다. 예를 들면, 예약 가능한 모든 일정을 한눈에 볼 수 있는 캘린더가 메인에 있으면 더욱 편리할 것 같아요. 또, 비슷한 관심사를 가진 지역 주민들과 소통할 수 있는 커뮤니티 게시판이 생기면 강릉을 좀 더 깊이 경험하고 싶은 사람들에게 매력적인 공간이 될 것 같습니다. | |||
없습니다. | |||
다양한 이벤트 진행요 | |||
강릉시 맛집소식 알려주세요 ! | |||
디자인이 개선되었으면 함 | |||
없음 | |||
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. | |||
아이콘을 좀 크게 만들었으면 좋겠어요 | |||
요새는 sns 활용이 필수가 되면서 연령대 구분 없이 대부분의 사람이 사용 하고 있는 시점에서 도표화나 이미지를 통해서 간단하게 정리할수 있는 스토리 형식의 구성이 있으면 좋을거 같습니다. 전체적으로 글씨 크기를 조금 더 크게 했으면 좋겠고 다음페이지로 넘어갈때 로딩 속도가 조금 느린데 서버 용량을 늘려서 좀더 빠르게 읽어졌으면 좋겠습니다. 상담 내용을 남기면 답변을 받는데 까지 시간이 조금 오래 걸리는데 처리 속도가조금더빨랐으면 좋겠고 1:1 실시간 상담 메뉴가 있으면 더욱더 좋겠습니다. 요새는 외국인도 한국에 많이 살고 있는데 다양한 언어로 외국인이 봤을 때도 내용 전달이 빠를수 있도록 주제별 정리를 하면 좋을거 같고 안내글 아래 글에 대한 요약이 았으면 정보를 얻기 좀더 수월 할거 같습니다. | |||
생활밀착형 정보제공 확대 관련 정책정보 제공 강화 가독성 제고를 위한 디자인 개선 댓글 응대 등 소통 강화 다양한 이벤트(홍보) 마련 | |||
정보는 있지만 설명을 쉬운용어로 바꾸기 채널 디자인 콘텐츠 다양화 등의 개선 쌍방향 의사소통 (댓글, 메시지) 응답 속도 멀티미디어 콘텐츠 활용 (웹툰, 인포그래픽 등) | |||
여러 기관에서 AI챗봇 기능을 적극 도입하는 현 시점, 강릉시 홈페이지에도 이같은 서비스가 제공되면 정말 좋겠다는 생각이 듭니다. | |||
주기적인 홈페이지 리뉴얼 | |||
강릉시에도 외국인 근로자들이 많이 계신 걸로 알고 있다. 강릉시 홈페이지에 접속했을 때 외국인 근로자들이 자주 이용하는 페이지가 카테고리로 생성되었으면 좋겠다. 특히 강릉외국인글로지원센터 안내와 같은 외국인근로자들의 강릉생활을 도울 수 있는 센터, 복지관 안내가 필요하다. | |||
나이가 있으신 분들도 홈페이지 이용이 쉽도록 항상 신경써주시면 감사하겠습니다 | |||
콘텐츠 내용‧형식‧디자인, 콘텐츠에서 제공하는 정책 정보 이해도, 등에 대한 전반적인 검토 필요 | |||
보다 활발한 온오프라인 홍보를 통해 더욱 많은 분들이 알고 참여하게 되면 좋겠습니다. | |||
관광정보에 이미지 , 동영상자료가 많으면 좋겠어요 | |||
대민 서비스의 온라인화를 확대해야 합니다. 타 지자체 홈페이지처럼 각종 민원 신청이나 주민등록, 세금 관련 서비스 등 온라인으로 처리할 수 있는 기능을 강화하면 시민들의 편의성이 크게 향상될 것입니다. | |||
좋아요 | |||
없습니다. | |||
좀 더 홍보를 많이 하면 좋겠습니다 | |||
없음 | |||
홈페이지 재구축을 통해, 기존에 각각 운영하던 운영관리의 비효율을 최소화하고, 정보 콘텐츠의 유기적 통합으로 정보 서비스 향상을 기대합니다. 아울러 웹사이트 관리운영의 효율성이 높아지고, 관리체계 마련을 통한 관리비용 절감의 효과를 응원합니다. 부디~ 홈페이지를 새롭게 구축해 우리군 홈페이지를 찾는 사용자들이 다양하고 안정적인 최신 정보를 제공받을 수 있도록 홈페이지 재 구축작업에 만전을 기해주세요. | |||
없음 | |||
없음 | |||
없어요 | |||
없습니다 | |||
없음 | |||
없음 | |||
없음 | |||
강릉시 화이팅! | |||
현재 만족합니다. | |||
다양한 채널을 통하여 많은 홍보가 이루어지면 좋을 것 같습니다. | |||
없습니다 | |||
없습니다 | |||
없음 | |||
. | |||
더 임팩트 있는 유튜브 영상을 올렸으면 좋겠습니다. | |||
업무 담당자 검색을 좀더 확실히 볼 수 있도록 해주세요. | |||
없습니다. | |||
시청 메인화면 배너 이미지가 조금 늦게 뜹니다. 배너를 좌우측으로 빼고 많은 사람들이 볼 수 있게 공지사항을 딱 첫 화면에 보고싶어요. 지금은 배너도 너무 크고 이미지때문에 좀 내려야 볼수있잖아요. | |||
없습니다. | |||
오타부분이 종종 발견됩니다. 정확한 확인 부탁드립니다. | |||
시장님과의 대화 잘 보이게 크게 강조필요 | |||
없습니다. | |||
인플루언서 유튜버와의 협업을 통한 홍보효과를 증대 시킬수 있는 콘텐츠 개발로 보다 많은 구독자분들의 참여와 함께 필수 강릉시 홈페이지의 좋은 정보를 공유하고 소통할수 있기를 기원합니다~~ 꾸벅 ^_____^ | |||
없습니다. | |||
특별히 개선해야 할 사항은 없어요~ | |||
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없음 | |||
다양한 정보를 제공 | |||
관광이 많다보니 관광 정보가 더 많았음 좋겠다 | |||
큰 화면으로 크게 크게 보고 싶어서 PC를 통해 홈페이지 입장 및 써칭과 구글링을 하고 있습니다만 한 번씩 소위 화면이 갑자기 얼어버리는 현상이 종종 발생돼서 컴퓨터 이상을 의심, 문의했습니다만 이용 중인 홈페이지 내 콘텐츠가 많을 경우 이런 현상을 경험할 수 있다고 합니다. 만약 여건이 된다면 주기적, 정기적 시스템 점검 및 확인으로 좀 더 편안하게 그리고 신속 정확하게 이용할 수 있는 좀 더 안전한 홈페이지 환경을 조성 및 제공해 주시면 감사하겠습니다 | |||
없음 | |||
없음 | |||
이벤트를 좀 더 자주 열어주세요 | |||
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재밌는 콘텐츠가 많으면 좋겠어요 | |||
앞으로도 좋은 정보 많이 부탁드립니다 | |||
다양한 정보- 이벤트 | |||
홈페이지 방문자들이 자주 이용하는 메뉴를 Quick Menu로 만들어 제공하면 좋을 듯 합니다. | |||
앞으로도 강릉시의 시정소식과 다채로운 문화와 관광 정보 와 강릉시 도시와 환경 정보를 부탁드립니다 | |||
모바일로 접속시 현재 게시판(새소식,고시공고)등 하위메뉴로 이동이 불편함. 예전엔 새소식- 상단에 sitmap(?)/더보기 메뉴가 있어 바로 새소식->읍면동소식 또는 타기관소식등 바로 클릭이 가능 했으나 현재는 상단에 고향사랑기부제바로가기 메뉴가 있어 게시판(새소식)에서 하위 메뉴로 이동이 불편함. | |||
관광지에 대한 홍보성 글을 되도록이면 많이 실었으면 합니다. | |||
빅데이터 기반 및 인공지능 서비스(1대1 맞춤형 도서안내, AI 안내서비스 등) 다문화서비스 노인(고령자)서비스 취업준비생을 위한 취업자료서비스 장애인서비스 4차산업 관련 서비스나 메이커스페이스 프로그램 과학 관련, 치유관련 프로그램 지식정보 소외계층을 위한 프로그램 비대면, 언택트 프로그램(영상 등 온라인 프로그램) | |||
궁금한 내용이 있을때 상담 통화 요청 할때 통화 연결 속도가 좀더 빨랐으면 좋겠고 업무 시간이 짧다 보니 일반 직장인이 퇴근 하고 통화하기가 쉽지 않은데 업무 시간이 끝나고 나서 1~2시간 정도 채팅 상담이 있으면 좋을거 같습니다. 활용 사례를 도표화 했으면 좋겠고 내용이 나올때 배경음악이 있으면 더욱더 좋을거 같습니다. 젊은 사람 들이 관심을 가지게 하기 위해서 웹툰 같은 만화 형식 콘텐츠가 있으면 좋겠습니다. 인포그래픽, 참여형 콘텐츠등을 활용 하여 사용자의 관심을 끌만한 스토리형 메뉴가 있으면 좋겠습니다. sns 라는 매체가 일부 사용자에게만 공감되는 느낌이 있고 나이든 사람은 사용이 어색할수 있는데 이용이 어려운 분들을 위한 메뉴얼이 있으면 좋겠습니다. | |||
없음 | |||
메뉴구성이나 디자인이 깔끔하게 개선된다면 더 좋을 것 같습니다. | |||
없음 | |||
홍보 개선 | |||
홍보가 더 늘고 SNS가 확대됐으면! | |||
없음 | |||
없음 | |||
특별히 의견 없음 | |||
항상 감사합니다 | |||
Gif 움짤이나 밈(Meme)는 짧은 순간에 브랜드의 개성과 스타일을 보여줄 수 있는 좋은 수단입니다. 또한, 일종의 동영상이기 때문에 스크롤을 멈추게 하는 효과도 있구요. 물론 약간의 터치로 깔끔함을 첨가하는 것을 잊지마세요. 편집을 한듯 만듯하게 만드는 것이 관건입니다. 또 격언, 명언, 인용구는 늘 사용 가능한 아이디어입니다. 심지어는 이와같은 콘텐츠로만 운영되는 채널이 따로 있죠. 분명한 것은 긍정적이고 다양한 메시지를 전달하는 것입니다. 한글날이라면 세종대왕, 삼일절이라면 독립운동가들의 말을 인용해 볼 수 있겠죠. | |||
없음 | |||
없음 | |||
.... | |||
없음... | |||
없어요 | |||
없어요 | |||
매우 만족합니다. | |||
강릉시의 아름다운 자연경관과 다양한 문화 행사를 사진이나 동영상을 통해 적극적으로 홍보하는 콘텐츠가 강화되면 좋겠습니다!ㅋ 영상 콘텐츠나 인터랙티브 맵 등을 활용하여, 강릉을 방문하고 싶은 관광객들이 시각적으로 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 하는 것이 효과적일 것이라고봐요~~ 이러한 특색을 잘 살리고, 시민들과 관광객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 지속적인 노력을 부탁드려요 파이팅! | |||
더욱 홍보가 필요합니다 | |||
홍보가 잘 이루어지고, 쌍방향 소통이 잘 이루어졌으면 좋겠습니다. | |||
질의에 대한 성의, 응답속도 개선 요망 | |||
x | |||
안내 및 홍보에 있어 요즘 대세 인공지능 AI 쳇봇서비스가 도입되길 희망합니당 | |||
강릉시 의 주요 축제 자주 알려주세요. | |||
개선할 사항이라기 보다는 홈페이지가 강릉시 자연을 배경으로 해서 보기가 참 좋습니다. 앞으로도 이러한 강릉만의 장점은 잘 살려서 홈페이지 디자인이 꾸며지길 바랍니다. 감사합니다. | |||
없음 | |||
현재로서는 특별히 의견이 없다!!! | |||
없음 | |||
없음 | |||
타 지자체 홈페이지에 비해 딱히 부족한 부분은 없어보입니다. 전 대전에서 살다가 와서 대전 지자체 홈페이지랑 비교할 때, 오히려 강릉시 홈페이지가 낫다고 생각합니다. | |||
없음 | |||
응답속도가 좀더 빨라지면 좋겠어요 :) | |||
가독성이 조금 더 산뜻한 이미지로 정보를 읽기에 편리했으면 좋겠고, 정보도 좀 더 정확하고 디테일하게 전달해 주셨으면 좋겠습니다. 항상 잘 이용하고 있습니다. 감사합니다. | |||
빠른 정보 업데이트 바랍니다 | |||
언제나 함께하며 힘차게 응원할게요 초심을 잃지않고 꾸준히 진보하여 끝을 보았으면 합니다 앞으로의 향후를 기억합니다 이용자와 소통하는 장을 만들어주세여 전통을 오래도록 이어갔으면 좋겠습니다 앞으로도 유익하고 좋은 소식과 정보 많이 많이 전해주세요 많은 분들에게 즐거움과 함께 힐링을 주는 공간으로 우리 꽃길만 걷기를 응원합니다 이용자의 목소리를 경청하고 투명하고 공정하게 행동 해주세여 | |||
다양한 메뉴 항목으로 인해 원하는 정보를 찾기 어려운 경우가 있습니다 메뉴를 간결하게 구성하고 주요 메뉴를 눈에 잘 띄도록 배치하여 사용자 편의성을 높여주셧으면 좋겠어요!! | |||
없습니다. | |||
없음 | |||
없음. | |||
해당 없음 | |||
검색시 옵션메뉴 추가 | |||
없음 | |||
없음 | |||
없습니다 | |||
없음 | |||
... | |||
없음 | |||
없음 | |||
.. | |||
꾸준히 발전하는 모습 응원합니다. | |||
없음 | |||
없습니다 | |||
없음 | |||
검색 기능을 사용할 때 연관검색어가 밑에 뜨면 편할 것 같아요 | |||
다양한 키워드를 활용한 복합 검색 기능을 제공하여 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있으면 좋겠습니다. 현재 메뉴 구성이 다소 복잡하게 느껴집니다. 이용자의 관심사에 따라 메뉴를 재구성하고, 하위 메뉴를 간소화하여 정보를 쉽게 찾을 수 있으면 좋을 것 같아요. 아울러, 모바일 사용자를 위한 화면 구성 및 디자인 개선이 필요합니다. 반응형 웹 디자인을 적용하여 다양한 기기에서 편리하게 사용할 수 있으면 좋겠습니다. | |||
없음 | |||
홍보 이벤트 많이 해주세요 | |||
없음 | |||
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메뉴구분이 좀 더 명확하게 나뉘어졌으면 합니다. 뒤로가기를 했을때 메인으로 돌아가 다시 게시판을 들어가야하는 번거로움이 있습니다. | |||
강릉시를 방문하는 외국인 관광객이나 거주 외국인들이 정보를 찾기 어려운 경우가 많습니다. 그래서 영어, 중국어, 일본어 등 주요 외국어로 홈페이지를 다국어 서비스로 제공하면, 외국인들이 더 편리하게 정보를 이용할 수 있을 것입니다. 예를 들어, 제주도는 관광객을 위한 다국어 홈페이지 서비스를 제공하여 외국인 관광객들의 편의를 돕고 있습니다. | |||
문화/체육 메뉴에 좀 더 상세한 정보가 제공되면 좋겠습니다. (ex. 더 많은 사진) | |||
없습니다. | |||
좋습니당~^^ | |||
쌍방향 의사소통 개선 | |||
공지사항 채용공고와 같은 ,시민들이 자주이용하는 배너를 홈페이지 상단에 설정해주세요 | |||
챗봇서비스가 도입되면 좋겠습니다:) | |||
없습니다. | |||
자주이용해서 그런지..큰 불편사항없습니다 | |||
강릉으로 이사하려고 시청홈페이지를 자주 들어와보고 있는 사람입니다. 강릉시 홈페이지를 클릭시 3개의 메뉴 (고향사랑기부 - 강릉시청 - 강릉관광)가 뜨는데, 조금 번거로운 감이 있어서 바로 시청 홈페이지로 연결되었으면 좋겠습니다 (타 지자체에서는 바로 연결되고 팝업으로 기부나 관광 등이 뜹니다). 감사합니다. | |||
없습니다. | |||
이대로도 만족하며 이용중입니다. 앞으로도 이대로 유지만 되었으면 좋겠습니다. 항상 노고에 감사드립니다! | |||
공고/고시 등을 등록할때 도면이 첨부 서류에 빠져 있는데 관련 도면도 홈페이지에서 열람할 수 있으면 좋겠습니다. | |||
문화적인 정보나 정기적인 공연에 관한 계획과 진행이 좀더 많았으면합니다 | |||
지금 보고 있는 것들도 괜찬다고 생각하고 있으며 앞으로도 좋은 관리 부탁드립니다. | |||
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굳이 개선사항은 없는거 같아요 | |||
없음 | |||
앞으로도 활발한 쌍방향 소통을 통해 많은분들의 관심과 사랑을 받길 바래요 | |||
관광객들을 위해 지속적신 강릉 홍보 게시물 업데이트해주세요 | |||
불편한 점은 없는 것 같음 | |||
검색 기능 강화 | |||
시정 정보 카드뉴스 홍보도 좋아보임 | |||
없음 | |||
없습니다~ | |||
유익하고 다양한 정보 많이 부탁드려요 | |||
모바일에서도 잘 되었으면 | |||
좀 더 관심가는 주제의 유익한 콘텐츠들도 많이 만나볼 수 있었으면 좋겠습니다 | |||
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유투브랑 연계해서 전국에서 제일 유명한 사이트가 되어 주세요 . 파이팅 | |||
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없어요 | |||
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없어요 | |||
만족하게 이용하고 있어요 | |||
현재 모바일 환경에서의 접근성이 다소 불편한 점이 있는 거 같아요^^ 모바일 사용자들이 쉽게 홈페이지를 이용할 수 있도록, 반응형 디자인을 강화하고, 모바일에 최적화된 메뉴 배치나 페이지 로딩 속도를 개선하면 좋겠습니다. 특히 중요한 정보가 많거나 다양한 메뉴가 있을 경우, 모바일에서의 사용자 경험을 고려한 인터페이스 개선이 필요하다고 생각합니다. 홈페이지가 좀 더 사용자 친화적이고, 실용적인 정보를 제공할 수 있도록 개선된다면 더욱 많은 사람들이 강릉에 대한 관심을 갖고 방문할 것입니다. 응원합니다! | |||
이용객들과의 활발한 피드백 응원합니다. | |||
검색 기능이 좀 더 세분화되면 좋을거같아요 | |||
다양하고 재밋는 이야기들로 많은 분들이 찾는곳이 되길 바랄게요 | |||
강릉시청 홈페이지 첫 화면에 강릉시 SNS(인스타,유튜브 등) 연결 되는 공간이 만들어졌으면 좋겠습니다 강릉시의 소소한 이야기들을 인스타에서 종종 확인하는데 홈페이지는 오피셜한 느낌이 강해서 조금 더 친근하게 다가가면 어떨까 싶어요 ^^ 춘천시청을 예를 들면 요즘 유행하는 숏폼들을 활용한 컨텐츠, 행사일정 등이 잘 보여져서 흥미와 정보를 동시에 확인할 수 있는 거 같아요! :) | |||
완벽함 | |||
맞춤형 정보 제공을 통해 사용자 유형별(시민, 관광객, 사업자 등)에게 필요한 정보를 신속하게 제공하면 방문자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 제주도청 홈페이지가 제공하는 맞춤형 링크와 추천 메뉴는 좋은 참고 자료가 될 수 있습니다. | |||
없음 | |||
없음... | |||
강릉시 홈페이지 메인에 다양한 행사정보가 있어 좋습니다. 이 기능은 유지되면 좋겠어요. 다만, 복지서비스에 대한 자세한 정보들이 업데이트 되면 좋겠습니다. | |||
강릉시 홈페이지는 필요한 정보를 담고 있지만, 지금의 형태는 마치 오래된 서류철을 뒤적이는 느낌이 듭니다. 깔끔하고 현대적인 디자인으로 사용자 경험을 혁신하는 것이 시급해 보입니다. 메뉴는 직관적으로 재배치하고, 검색 기능은 AI 기반 추천 시스템을 도입해 사용자가 필요한 정보를 단 몇 초 만에 찾을 수 있도록 개선해야 합니다. 강릉의 매력을 실시간으로 느낄 수 있도록 라이브 캠, 행사 알림 서비스, 그리고 관광 명소와 연계된 가상현실(VR) 투어를 도입하면 강릉시의 디지털 이미지가 확 달라질 것입니다.지역 주민과 행정이 소통할 수 있는 커뮤니티 포럼이나 시민 의견을 실시간으로 반영할 수 있는 인터랙티브 도구를 추가한다면, 강릉시 홈페이지가 단순히 정보를 제공하는 곳을 넘어 시민 중심의 디지털 소통 허브로 진화할 수 있을 것입니다. | |||
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파일 미리보기가 안되는 경우가 있음. | |||
없음 | |||
초등학교 사회, 중학교 사회(2022교육과정 지역지리 내용으로 개편 예정)에 지역에 대해 조사하고, 관광루트를 짜거나 지역 브랜드를 만들어 보는 활동이 자주 등장합니다. 강릉은 이러한 활동의 사례 지역으로 삼기에 아주 좋은 케이스라고 생각합니다. 교육적 관점에서 홈페이지를 주로 이용하는 제 입장에서는 현재 제공되는 정보 중에 학생들이나 젊은 사람들이 관심 가질 만한 소재를 보완하는 것이 어떨까 합니다. 예를 들어, '솔향 강릉'이라는 지역 브랜드 이미지 하나만 있는 듯한데, 독도 강치나 부산 갈매기(카톡 이모티콘)처럼 귀여운 캐릭터도 있으면 좋겠습니다. 또한 젊은 사람들에게 강릉은 1) KTX를 이용해 빠르고 편리하게 여행할 수 있는 지역 2) 맛있는 커피를 즐길 카페가 많은 지역 3) 바다를 즐길 핫 플레이스가 많은 지역 느낌이 강합니다. 이러한 장소들 소개를 보완하면 어떨까요? 홈페이지 구성에 매우 만족하며, 콘텐츠 검색에 대한 의견 조금 써 보았습니다. | |||
없습니다. | |||
pc로 접속하면 pc 버전으로 보이는게 아니라 모바일 형식으로 보여서 불편합니다 어느순간부터 홈페이지 형식이 아니라 모바일 처럼 길게 보이는데 한눈에 보기 어려워요 홈페이지 형식으로 고쳐주세요 | |||
! | |||
교육이나 행사 시 세밀한 자료 같이 올려주시면 좋겠어요 | |||
각 부서들의 전화번호를 조금 더 자세하게 알려주는 곳이 있었음 좋겠어요. | |||
분아별로 조금 더 눈에 잘 띄게 나눠 주었으면 좋겠어요. | |||
개인적으로는 홈페이지 디자인이 깔끔하고 마음에 듭니다. 그러나 다른 사람이 보았을 때 강릉만의 특색이 느껴지는 것이 솔향강릉로고 말고는 없는 것 같습니다. 가능하다면 강릉만의 특색이 있는 디자인이 있었으면 합니다. 없어도 저는 좋습니다. | |||
지금처럼 가독성 좋은 디자인 유지 및 편리한 검색엔진 유지 부탁 드려요. 항상 노고에 감사드리며 잘 이용 중 입니다. | |||
없음 | |||
좀 더 다양한 홍보와 이벤트 필요! | |||
첫번째, 정보접근성을 높이기 위해 전문용어를 표준화하여 남녀노소 누구나 이해하기 쉬운 단어로 풀어주면 좋겠습니다. 두번째, 원하는 정보(키워드 등)을 설정하여 홈페이지 방문 시 최우선적으로 제공해주면 좋겠습니다. 원하는 정보, 서비스, 메뉴, 해시태그 및 검색키워드 등을 내가 설정할 수 있도록 하여 나만 구독하는 것처럼 홈페이지 방문 시 최우선적으로 제공해주면 좋겠습니다. 세번째, 사업 및 행사 등 진행일정을 한 눈에 볼 수 있는 달력 서비스를 추가적으로 제공하여 스마트폰의 푸시알림과 같이 홈페이지에 방문하지 않고도 원하는 정보 등록 될 시 모바일 및 PC로 알림 발송을 해주면 좋겠습니다. | |||
보건 건강 필요한 정보 쉽게 접근하고 문화 관광 생활정보 소식 일자리 청년 산업 정보 접할수있어서 좋았습니다 앞으로도 강릉시 문화 환경소식 잘부탁드릴게요 | |||
메뉴 이미지 디자인 개선 및 가독성 개선 희망 | |||
감사합니다 | |||
시니어 참여 교육에 대한 정보를 찿기 쉽게 넣어 주심합니다. | |||
크게 불편사항없이 잘 이용하고있어요 | |||
행정복지센타 교육강좌도 게시를 해줬으면 좋겠어요 | |||
검색 시스템을 개선해서 좀 더 쉽고 정확한 검색이 가능하도록 해주시면 앞으로 더욱 편리하게 이용할 수 있을거 같습니다 | |||
없음 | |||
만족합니다. | |||
다양한 콘텐츠를 만들어주세요! | |||
크게 나쁘지 않아요 | |||
없음 | |||
없음 | |||
없음 | |||
더욱 다양한 컨텐츠를 보고 싶어여 | |||
없습니다. | |||
없어요 | |||
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없음 | |||
없어요 | |||
없음 | |||
없음 | |||
없어요 | |||
시민참여이벤트 확대해주세요~ | |||
개선점은 없습니다 | |||
없음 | |||
처음 방문하는 사용자도 쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 메뉴 구조가 단순화되었으면 좋겠습니다. | |||
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강릉사진코너가 있으면 좋겠습니다! | |||
없습니다. | |||
다양한 콘텐츠가 많이 있으면 좋을것 같습니다. | |||
강릉시 홈페이지는 시민 참여를 유도하는 기능이 있지만, 일부 사용자들에게는 참여 과정이 복잡하거나 불편할 수 있습니다. 이를 개선하기 위해 제안사항을 제출하는 과정에서 더 직관적이고 사용하기 쉬운 시스템을 도입하는 것을 건의합니다. | |||
없습니다 | |||
지금도 충분히 만족하며 이용하고 있지만, 좀 더 소통의 공간과 콘텐츠를 개발하여 상호 활발한 어울림이 이뤄졌으면 좋겠습니다~!^^ | |||
폰트의 크기를 더 키우면 좋을거같다 | |||
강릉시 홈페이지가 앞으로도 더 많은 서비스들이 제공되길 응원합니다~! | |||
x | |||
시민의 이야기를 다양하게 듣고 싶습니다. | |||
. | |||
없음 | |||
응원합니다 화이팅 | |||
없음 | |||
시각적 요소와 디자인 개선 홈페이지가 전반적으로 직관적이고 현대적인 디자인을 갖추어 방문자가 호감 있게 느낄 수 있도록 시각적 요소를 강화할 필요가 있습니다. 시각적 효과와 동적 요소를 적절히 활용하여 사용자가 쉽게 집중할 수 있도록 디자인을 개선하면 좋겠습니다. 부산시 홈페이지는 현대적인 디자인과 시각적 효과를 통해 친근하고 세련된 느낌을 주고 있어 참고할 만합니다. | |||
없음 | |||
대체로 만족합니다 | |||
없음 | |||
만족합니다 | |||
메뉴배치에 대해 다시한번 고민해주길 바랍니다. 찾고자하는 정보가 어느메뉴에 있는지 금방 알아보기 힘든 경우가 있습니다. | |||
지금은 캘린더에 들어가서 행사를 조회하고있습니다. 홈페이지에 들어가면 그날의 진행되는 행사 팝업이 생겼으면좋겠습니다. | |||
없습니다. | |||
없습니다 | |||
없습니다 | |||
청년 복지좀 늘려주세요 강릉에 일자리도 별로없는데 빠져나가기만 하는데 복지조차 없어 남고싶은 사람도 떠나갑니다. 예시로 경기도의 중소기업 청년노동자 지원사업,청년복지포인트 같은거라도 좀해주세요. | |||
교육,체험 프로그램 알림 설정이 있었으면 좋겠습니다. | |||
없음 | |||
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;; | |||
없음 | |||
편하게 이용중입니다 | |||
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대부분 만족 스럽지만 강릉에서만 느낄수 있는 분위가 함께 들어가면 좋을거 같아요 | |||
강릉시 홈페이지는 정보가 풍부하지만, 사용자가 원하는 정보를 더 빠르고 직관적으로 찾을 수 있도록 개선되었으면 합니다. 예를 들어, 관광과 문화 정보를 지도 기반으로 시각적으로 제공하거나, 추천 여행 코스 같은 큐레이션 서비스를 추가하면 방문객들이 훨씬 편리하게 이용할 수 있을 것 같아요.모바일 환경에서의 가독성을 개선하고, 폰트 크기나 버튼 크기를 조정해 누구나 쉽게 사용할 수 있는 UI를 마련해 주셨으면 합니다. 특히, 40대 여성으로서 가족과 함께 강릉 여행을 계획할 때, 가족 친화적인 체험 프로그램, 주차 정보, 반려동물 동반 가능 여부 같은 실질적인 정보가 한눈에 들어오는 구성이 있다면 정말 유용할 것 같아요.마지막으로, 지역 주민들과의 소통 공간도 활성화되면 좋겠습니다. 예를 들어, 시민들이 강릉의 숨겨진 맛집이나 관광지를 추천하고 공유할 수 있는 게시판이 생긴다면, 지역의 매력을 더 잘 알릴 수 있을 것 같습니다. | |||
없습니다 | |||
디자인개편 | |||
관광 정보와 연계된 지도 서비스 강화 요청. | |||
강릉시 홈페이지 이용 시 개선할 부분은 다음과 같습니다. 첫째, 검색 기능 개선입니다. 홈페이지 내 검색 기능이 직관적이지 않아 원하는 정보를 찾는 데 시간이 소요됩니다. 타 지자체 홈페이지처럼 카테고리별로 검색 필터를 적용하거나, 키워드 추천 기능을 추가하면 사용자가 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있을 것입니다. 단 몇 번의 클릭 만으로도 원하는 정보를 얻길 바랍니다. 둘째, 모바일 최적화 강화: 모바일 환경에서도 홈페이지가 원활하게 이용될 수 있도록 최적화가 필요합니다. 예를 들어, 페이지 로딩 속도를 개선하고, 모바일에서 더 편리하게 정보를 조회할 수 있는 UI/UX 디자인을 적용하면 좋겠습니다. 셋째, 디자인 및 가독성 부문 입니다. 텍스트가 많고 디자인이 다소 복잡한 느낌이 있습니다. 타 지자체 홈페이지처럼 깔끔하고 심플한 디자인으로 가독성을 높이고, 필요한 정보가 더 눈에 띄게 배치될 수 있도록 개선하면 사용자의 편의성이 증대될 것입니다. | |||
좀더 다양한 컨텐츠로 많은사람들에게 홍보해주세요 | |||
없음 | |||
없음 | |||
없습니다. | |||
가독성이 많이 떨어지는편입니다. 폰트 변경 , 확대 , 축소 , 색약이상자를 위한 색약모드 등 가독성을 개선 할 수 있는 기능들이 추가되었으면 합니다. | |||
현재 좋은정보가 잘 제공되고 있어, 개선할 필요성은 느끼지 못합니다. | |||
보도자료를 충실히 올려주세요. | |||
구성이 보기 좋아서 불편한 점은 딱히 없습니다! | |||
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검색란에 검색을 하면 고시번호가 있는 게시글을 눌러도 연결이 안 되서 따로 탭을 찾아서 해당 게시글을 찾아 들어가야 함 | |||
없음 | |||
없습니다 | |||
본문 정보가 자세하지 않아 첨부파일 등을 자세히 읽어보아야 함 | |||
없음 | |||
;; | |||
;; | |||
없음 | |||
국민과 소통할 수 있는 게시판이있었음좋겠음. | |||
청소년을 위한 정보도 많았으면 좋겠습니다. | |||
/// | |||
검색기능 활성화 어디에 내가 찾고자하는 정보가있는지 모를때가많다 이럴때 검색기능을 사용하여 빠르게 찾을수있으면 좋겠다 그리고 배너도 홈페이지 하단에 띄워서 관련사이트로 빠르게 접속할 수 있도록 연계했으면 좋겠다 | |||
홍보많이 해주세요 | |||
없음 | |||
홈페이지 접속시 메뉴클릭하여 홈페이지로 들어오기보다 바로 보이도록 하면 더욱 보기가 좋을것 같습니다. | |||
다양한 정보 공유 및 시민들과 소통 | |||
개선해야 할 부분이나 건의사항은 없습니다. 덕분에 많은 도움이 되고있습니다. 감사해요. 앞으로도 잘부탁합니다! | |||
1. 사용자 친화적인 디자인 개선 현재의 디자인이 다소 복잡하고 구식으로 보일 수 있습니다. 현대적인 UI/UX 디자인 트렌드를 반영하여 시각적으로 깔끔하고 직관적인 디자인으로 개선하면 사용자 경험이 크게 향상될 것입니다. 2. 모바일 최적화 모바일 사용자 비율이 높은 만큼, 반응형 웹 디자인과 모바일 화면에서의 사용 편의성을 강화하는 것이 중요합니다. 메뉴 구성, 버튼 크기, 글자 크기 등을 모바일 환경에 적합하게 최적화할 필요가 있습니다. 3. 검색 기능 강화 사용자가 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 검색 기능을 개선해야 합니다. 예를 들어, 키워드 자동완성, 추천 검색어 제공, 검색 결과 필터 기능 등을 추가하면 편리할 것입니다. 4. 접근성 강화 장애인 및 고령자도 쉽게 접근할 수 있도록 웹 접근성을 개선해야 합니다. 예를 들어, 음성 안내, 텍스트 확대 기능, 색상 대비 향상 등 다양한 접근성 기능을 추가하면 좋습니다. 5. 콘텐츠 정리 및 업데이트 정보가 너무 많거나 정리가 잘 되어 있지 않은 경우 사용자가 혼란을 겪을 수 있습니다. 콘텐츠를 더 체계적으로 분류하고, 불필요한 정보는 제거하거나 최신 정보로 업데이트해야 합니다. 6. 사용자 피드백 시스템 도입 사용자가 직접 의견을 제시할 수 있는 간단한 피드백 시스템을 추가하면, 실제 사용자 요구를 기반으로 지속적으로 개선할 수 있습니다. 7. 통합 로그인 및 개인화된 서비스 제공 공인인증서, 공동인증서 등 복잡한 로그인 방식 대신 간편 로그인(카카오톡, 네이버, 구글 등)을 제공하고, 개인화된 정보를 제공하여 사용자 편의성을 높일 수 있습니다. 8. 교육 및 자료 제공 기능 강화 도로교통 관련 교육 자료와 동영상 콘텐츠를 보다 쉽게 접근할 수 있게 하고, 학습을 독려하는 인터랙티브한 기능(예: 퀴즈, 시뮬레이션)을 추가하면 효과적입니다. 이러한 개선사항들이 반영되면, 도로교통공단 홈페이지는 더 많은 사용자들에게 유용하고 만족스러운 플랫폼이 될 것입니다. | |||
1. 보고 나면 긍정적인 에너지를 얻고, 서로 소통하고 연결될 수 있도록 정겹고 따뜻하고 격려적인 분위기를 조성해주세요. 2. 감동, 공감을 불러일으키는 스토리텔링으로 독자들의 마음을 사로잡아주세요. 3. 사진, 일러스트, 그래픽 등 다양한 시각적 요소를 활용하여 독자들의 시선을 사로잡고 이해를 돕도록 해주세요. 4. 파스텔조 색감을 입힌 인포그래픽, 차트 등을 활용하여 유용한 정보를 간결하고 명확하게 전달해주세요. 5. 경제, 건강, 교육, 인간관계 등 주요 관심 분야에 대한 전문가 조언, 성공 사례, 유용한 팁 등을 담아 실용성을 높여주세요. 6. 젊은 세대부터 노년층까지 다양한 연령층의 이야기를 담아 폭넓은 공감을 이끌어낼 수 있기를 바라요. 7. 직업, 성별, 지역, 가족 구성 등 다양한 기준으로 세분화된 그룹들의 목소리를 조명하여 차별화된 콘텐츠를 제공해주세요. 8. 취업하고 싶은 청년들의 고민과 궁금증을 해결할 수 있는 실질적인 정보를 제공해주세요. | |||
응원합니다 화이팅 | |||
메인 페이지의 경우, 정보와 콘텐츠가 다소 산만하게 배치되어 있어 사용자 편의성이 떨어지는 것 같습니다. 핵심 서비스와 공지사항을 직관적으로 확인할 수 있도록 UI 정돈이 필요할 것 같네요. 홈페이지 내 검색 기능이 잘 활용되지 않는 편이라고 느껴졌어요. 주제, 키워드, 발행일 등으로 세분화된 검색이 가능하도록 개선되면 정보 접근성이 높아질 것 같습니다. 모바일 환경에서도 홈페이지가 잘 구현되도록 반응형 웹 설계가 필요해 보입니다. 최근 스마트폰 사용자가 급증하는 만큼 모바일 최적화가 중요할 것 같아요. 이러한 개선 사항들이 반영된다면 강릉시 홈페이지가 보다 편리하고 정보가 풍부한 지역 포털로 자리잡을 수 있을 거예요. 시민들의 행정 정보 접근성이 높아지고, 강릉시를 찾는 관광객들에게도 유용한 정보를 제공할 수 있을 것 같습니다. 앞으로도 강릉시 홈페이지가 시민과 지역사회를 위한 소통의 장이 되어주길 바랍니다. 시민 중심의 서비스 개선에 지속적으로 힘써주셨으면 좋겠네요. 강릉시, 화이팅! | |||
없음 | |||
시민이 함께 참여할수있는 문화 컨텐츠에 대한 안내가 많았으면 좋겠습니다 | |||
특별히없음. | |||
로그인이 조금 불편합니다. 모바일 로그인시 휴대폰 본인인증 할때 '수신데이터가 없습니다.잠시후 다시 시도해주세요' 라른 문구가 자꾸 뜹니다. | |||
없음 | |||
공지사항등 게시물 작성시 쉬운용어로 작성요망.어떤 게시물은 수준이하의 제목과 내용이 있음 | |||
관광에 관한 안내가 타시군 홈페이지 보다 잘 구성되어 있어 이용하기가 편리하기만 홈피 우측 상단에 시장님의 사진이 계속 있는 것은 다소 부담스러움. | |||
사실 제일 눈에 가는 것은 배너 광고입니다. 배너 광고를 문화 공연 홍보 / 세금, 신고해야하는 것 등 뭔가 시민 공고사항 이렇게 좀 나눠서 배너를 하면 좋겠습니다. 저는 경기도에서 왔는데 강릉으로 전입와서 잘 모르니까 시청 홈페이지에 들어오는데, 무슨 축제가 있는지 알아보려고 들어와보면 무슨 산불 조심의 달 어쩌고 고액 체납자 명단 까지 전부 봐야해서 넘겨보기 귀찮습니다. (작성한 내용은 pc에서 봤을 때 내용입니다.) | |||
검색하면 잘 안 나오고 찾아 들어가야 나옴 | |||
자유게시판이 없는건지 찾을수가없네요 | |||
문화행사도 많아지고 강릉시가 점점 더 발전하고 있는거 같아요! 그럼에도 홈페이지 개선사항이 있다면 조금 단조로운 것 같아서, 실제 행사가 진행된 후 사진이나 시민참여 활동 사진이 들어가도 좋을 것 같고, 다양한 프로그램 안내가 있어지면 좋겠습니다! | |||
강릉시민들이 소통하는 밴드가 있으면 좋겠습니다. | |||
챗봇을 활용하여 재미난 관광코스를 활용한 것도 괜찮을 것 같다는 생각이 들었습니다 | |||
글씨크기가 더 커졌으면 좋겠습니다 | |||
시민 의견을 반영할 소통 게시판 추가 희망. | |||
없음. | |||
디자인 | |||
정보를 빠르게 찾기 어렵습니다. 메뉴나 카테고리의 구분을 명확히 하고, 디자인을 직관적으로 개선하면 사용자 경험이 향상될 것 같습니다. | |||
없음 | |||
좀 더 보기 쉽고 찾기 쉽게 연구하여 만들어주시길 바랍니다. | |||
모바일과 태블릿으로 접속 시 편의성 증대 | |||
몇 가지 개선점을 제안드립니다. 메뉴 구성이 다소 복잡해서 원하는 정보를 찾기 어려운 경우가 종종 있습니다. 주요 메뉴를 직관적으로 재배치하거나 검색 기능을 강화해 이용자들이 필요한 정보를 더 빠르게 찾을 수 있도록 개선해 주시면 좋겠습니다. 또한, 모바일 최적화가 부족해 작은 화면에서도 가독성이 떨어질 때가 있는데, 다양한 디바이스에서도 편리하게 이용할 수 있도록 개선이 필요합니다. 마지막으로, 질의나 민원에 대한 답변이 조금 더 신속하게 이루어지면 시민들이 더욱 신뢰감을 가지고 이용할 수 있을 것 같습니다. 이상입니다~ | |||
메인 화면이 시인성 크게 메뉴를 큰 구성으로 했으면좋겠습니다. | |||
한국도로교통공단처럼 화면의 메인구성이 단순했으면합니다. | |||
강릉시 소식지가 내용이 다양해서 좋은데 시민들이 참여할 수 있는 퀴즈나 사연을 접수 받아 한 코너를 구성해 당첨자에게는 상품권이나 커피 쿠폰을 주면 시민들의 관심을 더 가질 수 있을 꺼 같아요. | |||
타 지자체의 경우 메인화면에 현재 인구가 어느정도인지 직관적으로 알려주는 공간이 있습니다. 강릉시도 이런 기능이 있으면 좋을 거 같습니다. | |||
가독성을 높이기 위해 디자인을 살짝 바꿨으면 좋겠습니다^^ (폰트크기나 글씨체,색 등) | |||
없습니다. | |||
없어요 | |||
만족합니다. 타지역과 비교해서 전혀 부족함이 없다고 생각되어집니다. 메뉴구성도 깔끔하고 한눈에 보기도 편해요. | |||
쌍방향 소통 더 많이 해주세요 | |||
검색엔진 개선이 필요합니다 | |||
1. 외국인 관광객을 위한 다국어 지원을 확대합니다. 2. 최신 기술 활용: 인공지능, 빅데이터 등 최신 기술을 활용하여 맞춤형 정보 제공 및 서비스를 제공합니다. | |||
많은 컨텐츠와 홍보를 많이 해주세요 | |||
강릉은 외지에서 찾아가는 관광객들이 많은 대표 도시이므로, 좋은 숙소나 맛집 등의 정보를 지속적으로 제공해 주시면 좋겠습니다. | |||
강릉시 홈페이지는 타시에 비교해도 관리가 잘 되어 있다고 봅니다. 강릉시 정보도 한 눈에 볼 수 있어 좋습니다. | |||
없음 | |||
없음 | |||
새로운 정보를 한눈에 보기 불편하다. 첫화면에 배너처럼 올라온 정보들도 한 곳에 모아두면 보기 편할텐데 따로따로 되어있어서... 그리고 첫화면에 배너들이 연결이 바로바로 안될 때가 종종 있는 것 같다. | |||
대표전화(강릉시 민원콜센터) 033-660-2018 번호가 메인화면 민원카테고리에 표출되면 좋겠어요. 모바일에서 전화번호 클릭하면 바로전화걸기가 되면 좋겠어요. | |||
없음 | |||
... | |||
고시나 공고에 대한 부분이 게시글에 요약되어 표시되었으면 좋겠습니다. | |||
없음 | |||
건의사항을 빠를게 답변을 달아주시거나 내용이나 주소 변동사항잇으면 빠르게 처리 해줬읍면 합니다 | |||
. | |||
없습니다. 만족스럽습니다. | |||
없음 | |||
의견 없음 | |||
인플루언서와의 협업! 인플루언서와 협업하게 되면, 그 인플루언서의 구독자 더 나아가서 외국인들한테도 홍보가 되는 부분이니까, 내년에는 인플루언서와의 협업을 통해서 한 츰 더 발전하는 강릉시홈페이지가 되기를 바래봅니다!! | |||
인터페이스에 이것저것 넣다보니깐 복잡함. 심플했으면 함. | |||
칭찬합시다 많이 활성화시켰으면 합니다 | |||
만족합니다 | |||
홈페이지 메인화면 개선사항 1.디자인 통일성 부족 페이지별로 스타일이 일관되지 않아 혼란을 줄 수 있습니다. 색상, 폰트, 레이아웃을 통일하여 깔끔하고 직관적인 디자인을 제공하면 좋겠습니다. 2.비주얼 강조 부족 배경 이미지와 텍스트 대비가 약해 정보가 잘 보이지 않습니다. 텍스트 크기와 색상 조정, 강조 요소 추가로 가독성을 높이는 것이 필요합니다. 홈페이지 메뉴 관련 1. 메인메뉴 구성 및 구조 카테고리의 과잉 분류: 메인메뉴와 하위 메뉴가 너무 세분화되어 정보의 과잉이 발생할 수 있습니다. 중요도가 높은 주요 메뉴를 상단에 배치하고, 관련 정보는 클릭 후 접근하도록 정리하는 것이 필요합니다. 2.메뉴 제목의 직관성 부족: 일부 메뉴 제목이 구체적이지 않아 사용자가 내용을 예측하기 어렵습니다. 예: '정보공개', '분야별정보' 대신 구체적인 주제를 반영한 제목으로 변경하면 좋겠습니다. 3.중복된 정보: 여러 메뉴에서 비슷한 정보를 제공하는 경우가 있어, 메뉴 간의 역할을 명확히 구분할 필요가 있습니다. 하위 메뉴 개선 1.메뉴의 지나친 길이: 하위 메뉴의 개수가 많아 한눈에 정보를 파악하기 어렵습니다. 중요한 메뉴는 강조하고, 나머지는 '더보기' 기능을 활용해 숨기는 방식을 추천합니다. 2.시각적 구분 부족: 하위 메뉴 간 시각적 경계가 없어 사용자가 빠르게 클릭 대상을 찾기 어렵습니다. 각 메뉴를 박스나 색상으로 구분하면 가독성이 높아질 것입니다. 3.카테고리 재정리 필요: 관련성이 높은 메뉴를 그룹화하여 사용자의 정보 탐색 시간을 단축시킬 수 있습니다. | |||
열차나 버스표 예약관련시스템 배너및 링크 공유 | |||
없습니다 | |||
강릉시 홈페이지는 다양한 정보가 많이 포함되어 있어 유용하지만, 특정 정보를 찾을 때 검색 기능이 다소 불편하다는 느낌을 받았습니다. 예를 들어, 특정 행사나 공지사항을 찾을 때 검색어를 입력해도 관련 정보가 명확하게 검색되지 않는 경우가 많았습니다. 검색 기능을 보다 세분화하고, 필터링 옵션을 추가하여 사용자가 쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 개선되면 좋겠습니다. | |||
... | |||
속도를 개선해 주세요 | |||
지금도 좋습니다 | |||
. | |||
좋은 정보 감사해요 | |||
시장에대한 정보가 더 많이 제공되면 좋겠습니다. | |||
. | |||
없음 | |||
원하는 메뉴가 한눈에 들어오지 않음. 원하는 항목 검색시 필요없는 기간이 지난 게시물들이 많이 검색됨. 시민들이 참여해야하는 기간 한정 정책등은 시민들이 자주 사용하는 강릉페이앱에도 더욱 자주 공지해줬으면 좋겠음. | |||
없음 | |||
보편적으로 불편함없이 잘보고 이용하고 있습니다^^ | |||
공공일자리(중년)취업 | |||
업무검색에서 담당자 성함이 보일 수 있게 해주세요. | |||
과천시 홈페이지 가보면 다양한 정보를 제공하고 있습니다. 예를 들어 분리수거 하는 방법이 동네마다 다른데 물어보기도 힘들고 자세한 정보를 얻기가 어렵운데 이런것들을 게시판을 통해서 물어보고 답해주면 다른 사람도 보고 참고 할 수 있을듯. 공무 하시는 분들도 반복적인 수고도 덜수도 있고 좋을듯합니다. | |||
취업정보 많이 올려 주세요.가끔씩 설문지 추첨도 부탁합니다~~~ | |||
메뉴구성 등 정보를 보기 어려움. 담당업무에 대해 담당자 이름이 없어 관련 정보를 문의하기가 불편함 | |||
특별히 없음 | |||
접근성 간소화로 이용시 편리성 추구. | |||
... | |||
너무 좋아요 만족합니다. | |||
개선사항없음 | |||
참여형 홍보콘텐츠 확대 필요 | |||
홈페이지 접속시 이용하는 웹브라우저에 따라 페이지 표시나 전환이 제대로 안되는 경우가 간혹 생기네요 앞으로 다양한 접속환경에서도 불편함 없이 이용할 수 있도록 페이지 호환성 개선에 좀더 신경을 써주시길 바라겠습니다 | |||
참여형 콘텐츠 확대로 많은분들이 흥미를 가지고 참여하며 소통하였으면 합니다 | |||
예전엔 팝업창이 금방 사라져서 좀 불편했는데 지금은 팝업창이 사라지지않고 천천히 진행되니 좋습니다. 굵직굵직한 소식들도 팝업에 떠서 좋구요 | |||
강릉시 홈페이지를 이용하면서 느낀 개선사항과 건의할 의견을 말씀드리겠습니다. 우선, 홈페이지의 사용자 인터페이스(UI)가 좀 더 직관적이고 접근하기 쉽게 개선되었으면 좋겠습니다. 현재 메뉴가 다소 복잡하게 구성되어 있어 원하는 정보를 찾는 데 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 예를 들어, 타 지자체인 서울시 홈페이지는 주요 서비스와 정보를 한눈에 볼 수 있도록 깔끔하게 정리되어 있어 사용자들이 쉽게 접근할 수 있습니다. 강릉시 홈페이지도 이러한 방식으로 메뉴를 재구성하면 좋겠습니다. 또한, 정보의 업데이트 주기가 개선되면 좋겠습니다. 특히, 지역 행사나 공지사항과 같은 중요한 정보는 신속하게 반영되어야 하며, 이를 사용자에게 알림으로 제공하는 기능이 추가된다면 더욱 유용할 것입니다. 예를 들어, 부산시 홈페이지는 주요 공지사항에 대해 구독 기능을 제공하여 사용자가 원하는 정보를 놓치지 않도록 돕고 있습니다. 강릉시도 이러한 기능을 도입하면 좋겠습니다. 모바일 환경에서도 원활하게 이용할 수 있도록 모바일 최적화가 필요합니다. 많은 사용자들이 스마트폰을 통해 정보를 검색하는 만큼, 모바일 버전의 접근성과 사용성을 높이는 것이 중요합니다. 예를 들어, 대전시 홈페이지는 모바일에서도 쉽게 탐색할 수 있도록 디자인되어 있어 사용자 경험이 개선되었습니다. 마지막으로, 사용자 의견을 수렴할 수 있는 피드백 시스템이 활성화되면 좋겠습니다. 사용자들이 홈페이지 이용 중 느낀 점이나 개선사항을 쉽게 전달할 수 있는 창구가 마련된다면, 홈페이지의 품질을 지속적으로 향상시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 이러한 개선이 이루어진다면, 강릉시 홈페이지가 더욱 유용하고 편리한 정보 제공 플랫폼이 될 것이라고 생각합니다. | |||
속초홈페이지보다 보기 수월해요 | |||
좋은 정보 항상 감사드립니다. 모바일로 세부 내용 확인시 글씨크기가 좀 작아서 확대를 해가며 보곤 하는데 모바일 페이지 자체에서 글씨 크기가 조절이 되면 좋을 것 같습니다. | |||
없습니다! | |||
전반적인 속도개선 | |||
잘됨 | |||
없음 | |||
없음 | |||
1 | |||
없음 | |||
나이가 많은 사람들이 누르면 바로바로 검색될수 있게 만들어졌으면 좋겠어요. 검색을 잘 못하다보니 일일이 눌러서 찾으려니 헤매는 부분들이 있더라구요. | |||
없습니다. | |||
없습니다. | |||
이제부터 더 자세히 살피어 보겠습니다 | |||
모바일 화면에서의 목록구성이나 페이지 넘김이 한 눈에 들어오지 않아 아쉽습니다. | |||
개인정본보호 꼭 해주세요 | |||
검색 기능이 다소 불편한 경우가 많습니다. 예를 들어, 검색 결과가 너무 많거나, 정확한 정보를 찾기 어려운 경우가 많습니다. 검색 필터를 제공하여 검색 범위를 행정, 관광, 문화, 생활정보 등으로 세분화하거나, 추천 검색어 기능을 추가하면 사용자가 원하는 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있을 것입니다. 또한, 검색어 자동완성이나 유사어 검색 기능도 유용할 수 있습니다. | |||
업체소개 등 활성화로 지역인구유입 증가에 관심이 필요할 것으로 제안합니다 | |||
없음 | |||
지금도 만족합니다. | |||
유익한 정보 많이 기대하렵니다. 많이 볼수 있도록 해 주세요. 강릉에 살고 있는 외국인 소식도 기대 하렵니다. | |||
해당없음 | |||
모바일에서도 접근이 편리한 디자인 필요. | |||
SNS 홍보강화해 주세요 | |||
UI클릭시 렉이 안걸리게 안정화 작업이 필요할꺼같아용 | |||
홈페이지를 방문한 이용자들의 나이나 성별 또는 직업 등에 따라 방문 목적이나 원하는 정보가 다를 것 같습니다. 이용자별 특성을 고려하여 새로운 메뉴나 추천기능을 만들어주신다면 더 이용하기 편리해질 것 같아요. | |||
홈페이지 내에 특정 정보에 대한 의견을 나누거나 활용팁을 공유할 수 있도록 이용자와 이용자 혹은 이용자와 운영자가 자유롭게 소통 가능한 공간을 활성화 시켜주세요. | |||
없음 | |||
"강릉의 오늘(현재)" 행사나 축제가 있다면 그 곳을, 월화거리나 안목 등 주요 관광지의 모습을 실시간 촬영하여 보여주면 시민과 관광객 모두에게 좋은 정보 제공, 흥미유도가 될 것입니다. | |||
훌륭합니다 | |||
전반적으로 만족스럽지만, 글자 폰트를 조금 수정한다던지 해서 가독성과 시인성이 조금 더 올라가면 좋겠습니다 | |||
홈페이지 접속시 속도가 너무 느립니다 항상 그런건 아니지만 사람들이 몰릴때 에러가 많이 납니다. 그리고 정보전달.문화정책등 동영상으로 많이 올려주신다면 더많은 시민들이 정보를 얻고가고 sns 연동시 구독자 이웃 팔로워 많이 늘어날거 같습니다 | |||
홈페이지 하나로 다양한 서비스를 이용할 수 있는 편리합니다. 홈페이지에 강릉시 SNS로 바로 넘어갈 수 있도록 하면 더욱 좋을 것 같습니다. | |||
없음 | |||
더욱 다양한 콘텐츠 | |||
앞으로도 강릉시의 발전을 위해 힘써주세요 | |||
없습니다 | |||
없음 | |||
굵직한 행사의 공식 행사는 물론 다양한 프로그램을 온라인 라이브 방송을 통해 시공간의 제약 없이 즐길 수 있도록 해 큰 호응을 얻을 수 있으면 좋겠습니다. | |||
시민관심도가 높은 취업박람회. 대학박람회등 굵직하게 한방이 있는 사업에 대한 주체적 활동 지원 | |||
업로드 자주해주세요 | |||
이웃돕기 겨울에만 하지 말고 1년 내내, 1인가구 지원도 원해요 | |||
다양하고 공감가는 캠페인과 이벤트가 많아졌으면 합니다. | |||
조금 가독성이 떨어져용 ㅠㅠ | |||
일자리 원스톱 시스템 | |||
채용정보 많이 올려주세요 | |||
행사 정보를 한눈에 볼 수 있는 달력형 안내와 시민 의견 수렴을 위한 공간이 확대되어 더 스마트한 강릉시가 되길 바라요. | |||
강릉시의 다양한 소식이 잘 정리돼 있어 좋았지만, 검색 기능이 더 세분화되면 좋겠어요. 예를 들어, 서울시 홈페이지처럼 자주 찾는 서비스 버튼이 메인에 배치되면 접근성이 훨씬 좋아질 것 같아요 | |||
키워드뿐만 아니라, 지역, 부서, 시설 등 다양한 조건으로 검색할 수 있도록 기능을 확장하고, 검색 결과의 정확도가 높았으면 합니다. | |||
AI를 기반으로 하는 컨텐츠를 개발하여 채팅봇이 원하는 서비스를 제공하는 프로그램을 운영하고 진행하면 좋겠습니다 | |||
모두만족 | |||
이미지, 강릉시ci 등 사이즈를 크게하고 강조하면 좋겠음 | |||
. | |||
없음 | |||
강릉 바다를 사랑하는 사람으로서, 강릉시 홈페이지를 통해 더욱 풍성한 바다 정보를 얻고 싶습니다. 마치 제주 관광포털처럼 실시간 파도 높이, 해수욕장 혼잡도, 주요 관광지 날씨 정보를 한눈에 볼 수 있는 기능이 있다면 얼마나 좋을까요? 사랑하는 사람과 함께하는 강릉 여행, 낭만적인 파도 소리를 배경 삼아 더욱 아름다운 추억을 만들고 싶습니다. 파도처럼 밀려오는 기대감을 안고, 강릉시 홈페이지의 발전을 응원합니다! | |||
좋은 콘텐츠 늘 감사합니다 사랑과 관심을 가지고 언제나 함께 하겠습니다 승승장구 하세요 | |||
없음 | |||
모바일 접근성 강화 | |||
강릉시를 대표하는 관광지나 상징적인 이미지를 활용해 홈페이지가 꾸며진다면 더욱더 좋겠어요 | |||
연령대별 메뉴가 있음 정도 접근성이 더 좋아질 것 같습니다 | |||
없음 | |||
없어요.. | |||
감사합니다 | |||
감사합니다 | |||
없습니다 | |||
지금도 좋아요 | |||
좋습니다 | |||
없어요.. | |||
지금도 좋아요 | |||
지금도 좋아요 | |||
딱히 없어요 | |||
없습니다 | |||
지금도 좋아요 | |||
없습니다. | |||
딱히 없어요 | |||
별로 없습니다 | |||
지금도 좋습니다 | |||
없음 | |||
없어요.. | |||
별로 없음 | |||
딱히 없습니다 | |||
없어요 | |||
없습니다. | |||
전문적인 내용이기에 좀 더 쉽고 재미있는 용어를 사용해주세요 | |||
지금도 좋습니다 | |||
좋아요 | |||
지금도 좋아요 | |||
좋아요 | |||
감사합니다 | |||
없음 | |||
없어요 | |||
지금도 좋아요 | |||
별로 없음 | |||
좋아요 | |||
별로 없음 | |||
좋습니다 | |||
별로 없음 | |||
별로 없습니다 | |||
별로 없습니다 | |||
딱히 없습니다 | |||
별로 없어요 | |||
없습니다. | |||
응원합니다 | |||
감사합니다 | |||
커뮤니티 공간의 활성화로 다양한 의견교류가 있었으면 좋겠습니다 | |||
‘자주찾는 서비스와 검색창’을 전면에 배치, 메인페이지 접속만으로 사이트 방문목적을 달성할 수 있도록 했을 뿐만아니라 ‘첨부파일 미리보기 솔루션’을 적용해 이용자가 파일을 다운받지 않아도 바로 내용을 확인할 수 있도록 구현해주세요~ | |||
최신 트렌드를 반영해 메인 페이지 디자인을 변경하고, 이에 따른 서브 페이지 디자인을 통합해 전반적으로 통일감을 높였고, 사용자가 직관적으로 홈페이지를 이용할 수 있도록 디자인 및 UI를 개선해주세요~ | |||
앞으로도 유익하고 의미있는 서비스 잘 부탁드리며 더욱 멋진 행보 힘차게 응원합니다! | |||
개선할 부분이 없는 것 같아요 | |||
만족해요 | |||
홈피디자인이강릉시다웠으면좋겠다 | |||
다양한 의견을 낼 수 있는 참여형 콘텐츠들이 보다 많아졌으면 합니다. | |||
이벤트 및 관광 정보 업데이트: 강릉의 행사 및 관광 정보가 최신 상태로 유지되도록 정기적인 업데이트를 보장하면 좋겠습니다. | |||
홈페이지 홍보가 더 필요합니다 | |||
홈페이지 이용에 불편사항 없으며 현재의 서비스를 잘 유지해주시면 고맙겠습니다. | |||
잘 이용하고 불편한점이 없습니다 | |||
서울특별시 홈페이지는 검색 결과를 주제별로 분류하여 제공하며, 필터 기능을 통해 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는데 강릉시 홈페이지의 검색 기능은 특정 키워드로 자료를 찾는 데 제한적입니다. | |||
다양한 이벤트 | |||
크롬 환경에서 이용시 오류가 없었으면 좋겠습니다. (이미지 등) | |||
재미있고 쉽게 즐길 수 있는 이벤트 | |||
없음 | |||
항상 진심으로 응원합니다! 화이팅입니다!!!^^ | |||
응원합니다!!! | |||
화이팅입니다!!! | |||
원하는 내용을 쉽게 찾을 수 있도록 메뉴의 구성이 간결해지면 더욱 좋을 것 같아요. | |||
강릉의 아름다운 관광명소를 더 알려주세요 | |||
모바일 환경에서도 더욱 최적화되어 더 쉽게 접근할 수 있도록 개선되면 좋겠습니다. 시민들의 의견을 더 많이 반영할 수 있는 공간도 있으면 더욱 소통이 원활할 것 같아요! | |||
없습니다 | |||
감사합니다 | |||
좋아요 | |||
지금도 좋습니다 | |||
감사합니다 | |||
좋아요 | |||
없습니다. | |||
감사합니다 | |||
없음 | |||
별로 없음 | |||
별로 없음 | |||
없어요 | |||
특별히 없어요 | |||
지금도 좋습니다 | |||
지금도 좋습니다 | |||
없음 | |||
특별히 없습니다 | |||
PC를 통해 큰 화면으로 접속하더라도 다소 글자크기가 작게 느껴짐 연령대 있는 이용자를 위하여, 직관적이고 큰 글자 크기의 메뉴 및 디자인 구성이 필요하다고 생각함 | |||
딱히 없습니다 | |||
지금도 좋아요 | |||
지금도 좋습니다 | |||
딱히 없어요 | |||
좋아요 | |||
없습니다 | |||
좋아요 | |||
별로 없음 | |||
좋아요 | |||
없습니다. | |||
별로 없음 | |||
지금도 좋아요 | |||
없습니다. | |||
딱히 없어요 | |||
감사합니다 | |||
없음 | |||
많은 홍보부탁드려요 | |||
감사합니다 | |||
없음 | |||
강릉 테마여행 코스가 더 다양해졌으면 좋겠어요. 역사지 코스, 미식여행 코스, MZ세대 코스 등등 다양하고 재미있는 코스가 많았으면 좋겠어요! | |||
분위기가 조금 딱딱해요 | |||
대체텍스트를 적용해서 시각장애인이나 저시력자도 사용할 수 있으면 좋겠습니다 | |||
메인 배경 이미지가 고정이 아니라 여러 풍경사진이 바뀌는 구조면 좋겠어요 | |||
메인 오른쪽이 휑한데 배경이미지 보여리고 한거같은데 쫌 휑해요 공지 2개에서 3개로 바꾸면 좋을듯 | |||
없음 | |||
없음 | |||
홈페이지 개선 및 소프트웨어 업그레이드를 지속적으로 해나가고 최신 버전의 검색 엔진 업그레이드로 정보 취약계층의 디지털 접근성을 높이고 검색 기능 강화로 사용자가 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 홈페이지 방문자에게 이용 편의를 제공하도록 해주세요. | |||
화면 DIY 서비스 구축으로 이용자가 원하는 메뉴를 직접 설계하고 자유롭게 재구성하여 취향에 따른 나만의 홈 화면을 만들 수 있도록 해주세요. 다양한 메뉴를 모듈화 형식으로 제공하고, 노출 여부 및 순서를 선택할 수 있게 하여 화면 이동 없이 원하는 메뉴를 바로 이용할 수 있도록 하면 어떨까요? | |||
숫자 6자리의 간편 로그인과 자동 로그인 기능을 추가하고, 민원처리 과정 실시간 확인과 모바일 민원서류 접수채널 신설 등 대국민 소통과 이용의 편리성을 한층 강화하는 등 사용자의 편의성 향상을 위한 다양한 기능을 추가해주세요! | |||
장애인과 고령자 등이 이용하는데 불편함이 없도록 웹 접근성 지침을 준수해 홈페이지를 지속적으로 리뉴얼하고, 또 웹/모바일 표준화를 해 Chrome, Edge, Safari, Firefox 등 PC웹 환경과 Android, iOS 등 모바일 환경을 가리지 않고 누구나 제한 없이 접속할 수 있었으면 합니다. | |||
정책 홍보를 위한 재미있는 이벤트 실시 | |||
[검색 기능 개선] 서울특별시 홈페이지처럼 검색옵션에 상세검색 기능을 추가하여 정확한 검색 결과 제공하면 좋을것 같습니다 ^^ | |||
정보 검색이 편리했으면 합니다 | |||
어르신 분들의 접근성을 높인 이용방법이 있으면 좋을것 같아요 | |||
챗봇을 통한 간단한 검색이나 상담이 가능하면 좋겠습니다. 또한 홈페이지 이용 방법을 동영상으로 안내해주시면 어르신들도 이용하시기 편리할 것 같아요. | |||
지역 맞춤 콘텐츠 추가: 강릉 지역 주민들이 필요한 행정 정보나 공지사항을 한눈에 확인할 수 있는 지역 맞춤형 콘텐츠를 추가하면 유용할 것입니다. | |||
모바일로 접속했을 때 일부 메뉴가 화면에 맞지 않거나, 스크롤을 자주 해야 하는 불편함이 있었습니다. 요즘 많은 이용자가 스마트폰으로 접속하는 만큼 반응형 웹 디자인이나 모바일 전용 인터페이스를 조금 더 강화해 주시면 좋겠습니다. 제주도청 홈페이지처럼 간결한 모바일 UI를 참고하시면 도움이 될 것 같습니다. | |||
맛집도많이알려주세요 | |||
홈페이지 디자인이 깔끔하지만 정보 접근성이 아쉬웠어요. 특히 원하는 자료를 찾으려면 여러 번 클릭해야 해서 불편했습니다. 예를 들어, 타 지자체처럼 주요 서비스와 자주 찾는 정보를 메인 페이지에 아이콘 형태로 배치하면 더 직관적일 것 같아요. 또한, 행사 일정이나 공지사항이 한눈에 보이는 캘린더 형식의 페이지가 추가되면 사용자들이 더 편리하게 이용할 수 있을 것 같습니다 | |||
없음 | |||
누구나 쉽게 즐길 수 있는 매력적인 이벤트 | |||
잘 되어있기에 개선사항은 없는 것으로 판단됩니다. | |||
구리시처럼 캐릭터가 귀여웠으면 좋겠어요 | |||
감사합니다 | |||
특별히 없습니다 | |||
지금도 좋아요 | |||
딱히 없어요 | |||
딱히 없습니다 | |||
지금도 좋습니다 | |||
특별히 없어요 | |||
없습니다 | |||
없음 | |||
별로 없어요 | |||
영상소개 및 이미지 등 멀티미디어 강화 / 다양하고 좋은 소식과 소통으로 많은 분들께 사랑받길 진심으로 응원할께요 | |||
별로 없음 | |||
감사합니다 | |||
지금도 좋습니다 | |||
지금도 좋아요 | |||
지금도 좋아요 | |||
없어요.. | |||
대체적으로 만족합니다 | |||
별로 없어요 | |||
딱히 없어요 | |||
디자인개선과 SNS를 통해 홈페이지 더 알렸으면 좋겠네요 | |||
특별히 없습니다 | |||
감사합니다 | |||
없어요 | |||
감사합니다 | |||
아이들을위한 내용과 시에서 할수있는 다양한 프로그램을 많았으면 좋겠어요~홍보도 많이 해주시면 좋을것 같아용~ 폰트나 색깔을 다양하게 해주시면 보는데 눈이 편할것 같아용~ 타 홈페이지는 조금 색감도 다양하고 폰트도 다양해서 보기도 좋고 찾기도 좋거든요 팝업창을 이용해 주요 내용과 변경된거 해주시면 먼저 눈에 띄는것 처럼요. 앞으로 더욱 좋은 내용으로 더욱 사랑받는 강릉시가 되기를 응원할께요❤️✨️ | |||
퀵서비스 이용해서 빠른 정보알림 | |||
1. 반응형 디자인 개선 현재 강릉시 홈페이지는 모바일 환경에서 사용 시 다소 불편한 점이 있습니다. 많은 사람들이 스마트폰을 통해 정보를 확인하기 때문에, 모바일 버전에서도 화면이 자동으로 최적화되어 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 반응형 디자인을 강화하는 것이 필요합니다. 예를 들어, 타 지자체인 서울시와 같은 경우, 모바일 화면에서 메뉴나 콘텐츠가 깔끔하게 정렬되어 직관적으로 사용 가능하다는 장점이 있습니다. 2. 검색 기능 강화 홈페이지 내 검색 기능이 좀 더 세분화되고, 직관적으로 개선될 필요가 있습니다. 예를 들어, 강릉시와 관련된 다양한 정보(예: 행사, 공지사항, 관광지 등)에 대해 검색 시, 보다 정확하고 관련성 높은 결과가 나오도록 필터링 기능을 추가하면 좋겠습니다. 서울시 홈페이지에서는 검색 결과에 대해 다양한 카테고리를 선택할 수 있어 사용자에게 유용한 기능으로 작용하고 있습니다. 3. 다양한 언어 지원 강릉시는 관광지로서 외국인 방문객도 많기 때문에, 영어뿐만 아니라 중국어, 일본어 등 여러 언어로 홈페이지를 제공하는 것이 필요합니다. 타 지자체인 부산시와 같은 경우, 다양한 언어로 홈페이지를 제공하여 외국인들이 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 돕고 있습니다. 이를 통해 강릉시의 관광 홍보와 외국인 방문객 유치를 더욱 효과적으로 할 수 있을 것입니다. 4. 시민 참여 공간 활성화 강릉시 홈페이지에서 시민들이 더 활발히 의견을 나눌 수 있는 공간을 마련하는 것도 중요합니다. 예를 들어, 타 지자체인 대구시에서는 '시민의 의견' 코너를 통해 다양한 설문 조사나 의견을 제출할 수 있는 기능을 제공하여 시민들의 참여를 촉진하고 있습니다. 강릉시도 각종 정책에 대해 시민들의 의견을 쉽게 제출할 수 있는 공간을 마련하면 시정에 대한 참여도가 높아질 것입니다. 5. 업데이트 주기와 내용의 명확화 강릉시 홈페이지의 정보가 가끔 최신 정보와 일치하지 않거나 업데이트 주기가 불명확한 경우가 있습니다. 예를 들어, 서울시 홈페이지에서는 각종 공지사항, 행사 일정 등이 실시간으로 업데이트되며, 업데이트 날짜도 명확하게 표시되어 있어 사용자가 최신 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다. 강릉시 홈페이지에서도 이러한 업데이트 주기를 명확하게 표시하고, 정보가 최신 상태로 유지되도록 관리가 필요합니다. 6. 인터페이스의 직관성 강화 홈페이지의 디자인과 메뉴 구성이 조금 복잡하거나 혼잡하게 느껴질 수 있습니다. 이를 개선하기 위해 메뉴 구조를 간소화하고, 중요하고 자주 이용되는 정보를 상단에 배치하여 방문자가 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 도와주는 것이 좋습니다. 예를 들어, 인천시 홈페이지는 사용자 친화적인 메뉴 구성이 돋보이며, 중요한 메뉴들이 직관적으로 배치되어 있습니다. 7. 동영상 콘텐츠와 홍보 강화 강릉시의 다양한 관광지나 행사들을 홍보할 수 있는 동영상 콘텐츠가 홈페이지에 추가된다면, 사용자들이 더욱 관심을 갖고 홈페이지를 방문할 수 있을 것입니다. 서울시와 같은 대도시는 관광, 행사, 시설 등을 동영상으로 소개하여 관광객들에게 큰 호응을 얻고 있습니다. 강릉시도 이를 참고하여 다양한 동영상 콘텐츠를 홈페이지에 반영할 수 있으면 좋겠습니다. 이와 같은 개선 사항들이 반영된다면, 강릉시 홈페이지가 더욱 많은 시민들과 관광객들에게 유용하고 친근하게 다가갈 수 있을 것입니다. | |||
없음 | |||
강릉 캐릭터 관련 이벤트는 어떨까요 | |||
모바일 이용에 적합한환경마련 필요합니다. | |||
그 점은 딱히 떠오르는 게 없었어요. 이 이벤트 참여 사이트(성명, 전화번호 작성란을 다음에 이벤트 행사를 하게 될 때는 꼭 칸을 색 있는 걸로 해 주셔야 할 것 같습니다. 흰색바탕에 표시도 안 나와있어서 없는 건가 이 생각을 먼저 했으니깐요. 세세한 부분을 꼭 확인하고 넘어가주십쇼! | |||
일자리 공공일자리 많이 만들어주세요 | |||
잘 이용중입니다 | |||
없음 | |||
만족합니다 | |||
홈페이지 상단이나 주요 페이지에 긴급공지나 중요사항을 강조하여 보여주면 좋겠습니다. 재난 상황, 주요 정책 변화, 시민들에게 중요한 정보를 배너 형식으로 눈에 띄게 전달할 수 있는 공간을 마련하는 것이 유용할 것입니다. | |||
검색 기능 개선: 홈페이지 내 자료와 콘텐츠를 더 빠르고 정확히 찾을 수 있도록 검색 기능의 필터링 옵션 및 결과 정렬 기능을 강화하면 좋겠습니다. | |||
알려진 명소 외에도 가볼만 한 곳 소개해 주세요 | |||
도움 많이 되고 있습니다 지금처럼 더욱 사랑받으시고 언제나 많은 사람들이 공감하는 훈훈한 소통공간이 되길 응원합니다 | |||
저는 강릉시 처음 들어오면 강릉관광/강릉고향사랑기부제/강릉시청 이렇게 나눠서 들어갈수 있는게 타 지자체 홈페이지보다 더 좋아서 이거는 너무 칭찬하고 싶었어요!!! | |||
아직 없습니다. 만족하며 이용하고 있습니다. 감사합니다! | |||
. | |||
딱히 없음 | |||
검색어를 입력할 때 자동 완성 기능이나 추천 검색어가 제공되면 사용자가 원하는 정보를 더 빠르게 찾을 수 있습니다 | |||
모바일 기기에서 홈페이지를 이용할 때 화면이 불편하거나 일부 메뉴가 잘리지 않는 경우가 있습니다 | |||
감사합니다. | |||
간편 로그인 서비스 실시 | |||
없음 | |||
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항상 감사합니다. | |||
홈페이지내 간편하면서도 쉽게 참여 가능한 이벤트 주기적으로 개최 | |||
지금도 좋아요 | |||
지금도 좋아요 | |||
별로 없습니다 | |||
별로 없음 | |||
별로 없어요 | |||
만족합니다 | |||
감사합니다. | |||
사용자의 편의를 극대화하기 위해 모든 메뉴가 메인페이지 한 페이지로써의 바로가기 역할을 하도록 제작하여 주목도를 높이면 좋겠습니다. 홈페이지를 통해 외부와 소통하고, 방문객의 경험에 더 귀 기울여 편리하고 만족을 줄 수 있도록 다각적인 노력을 이어나가주시면 좋겠습니다. | |||
모든 기기에서 손쉽게 활용할 수 있는 인터페이스를 적용해 공급자 위주의 일방적인 정보 제공이 아닌, 다양한 이용자의 구체적인 필요에 맞춘 양방향 소통을 강화하는 데 중점을 뒀으면 좋겠습니다. | |||
콘텐츠 서비스 품질을 강화하기 위해 메뉴별 콘텐츠 현행화, 사용자 편의성을 고려한 메뉴 재배치, 정형화된 팝업 리뉴얼 등을 통해 사용자가 쉽고 편리하게 정보를 찾을 수 있도록 해주세요. | |||
만족 | |||
모바일 환경에서 최적화 필요합니다 | |||
모바일 최적화 강화: 모바일 사용자들이 홈페이지를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 레이아웃 및 속도를 최적화해야 합니다. | |||
접근성 개선: 고령자나 장애인도 쉽게 이용할 수 있도록 홈페이지의 접근성 기능(글자 확대, 화면 읽기 등)을 강화해야 합니다. | |||
강릉시 홈페이지가 정보는 풍부하지만, 메뉴 구성이 조금 복잡해 원하는 정보를 찾기가 어렵습니다. 타 지자체처럼 주요 서비스나 공지사항을 한눈에 볼 수 있는 메인 화면 구성이 필요할 것 같아요 | |||
강릉시 홈페이지의 디자인이 다소 단조롭고, 시각적으로 정보가 분산되어 있어 사용자가 중요한 정보를 놓칠 수 있습니다. 또한 색상 대비가 부족해 가독성이 떨어질 수 있습니다. 시각적으로 깔끔하고 세련된 디자인으로 개선할 필요가 있습니다. 예를 들어, 경기도 홈페이지는 색상 대비가 잘 맞춰져 있어 사용자가 한눈에 정보를 파악하기 좋습니다. 가독성 높은 폰트와 단정한 색상 조합을 사용하면 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. | |||
의견 없음 | |||
홈페이지의 디자인이 다소 오래된 느낌이 들었습니다. 방문자들에게 강릉의 아름다운 이미지를 더 잘 전달할 수 있도록, 세련되고 현대적인 디자인으로 업데이트되면 좋겠습니다. | |||
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다양한 이벤트 진행과 강릍시 곳곳에 행사 정보! | |||
없음 | |||
쉽고 간편한 이벤트 | |||
다양한 홍보 부탁드립니다. | |||
보기 편하게 되어있음 | |||
없음 | |||
관광지 및 주요 도로의 실시간 교통 상황과 날씨 정보를 한눈에 확인할 수 있는 기능이 필요합니다 교통 CCTV 연결 공공주차장 혼잡도 정보 제공등 | |||
통계청 홈페이지보면은 한눈에 쏙 들어올 정도로 메뉴얼 박스를 활용해 정돈이 되어 있어요 원하는 메뉴를 한번에 들어갈수있도록 메뉴창 정리된 느낌으로 볼수있다면 좋겠어요 | |||
이렇게 사용자 분석해서 반영해주세요, 앞으로도 좋은 모습으로 많은분들의 관심 사랑 받으세요~😍 | |||
없습니다 | |||
없어요 | |||
딱히 없어요 | |||
없습니다 | |||
특별히 없습니다 | |||
감사합니다 | |||
없어요.. | |||
없습니다 | |||
없음 | |||
별로 없어요 | |||
딱히 없어요 | |||
별로 없어요 | |||
좋아요 | |||
좋습니다 | |||
딱히 없습니다 | |||
없어요.. | |||
없습니다 | |||
딱히 없습니다 | |||
없습니다 | |||
감사합니다 | |||
지금도 좋아요 | |||
지금도 좋습니다 | |||
없어요.. | |||
별로 없습니다 | |||
없어요 | |||
특별히 없어요 | |||
특별히 없습니다 | |||
없어요 | |||
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좋아요 | |||
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좋습니다 | |||
없습니다 | |||
지금도 좋습니다 | |||
별로 없음 | |||
딱히 없습니다 | |||
감사합니다 | |||
강릉시 홈페이지 이용 시 개선할 부분으로는, 정보 검색 기능을 더욱 강화하면 좋겠습니다. 예를 들어, 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 카테고리별로 세분화된 검색 필터를 추가하거나, 검색어 자동완성 기능을 도입하면 유용할 것입니다. 또한, 홈페이지의 모바일 최적화가 강화되면 스마트폰으로 접속할 때도 더 편리하게 이용할 수 있을 것입니다. 다양한 시민들의 의견을 반영한 설문조사나 피드백을 쉽게 남길 수 있는 기능도 추가되면 좋겠습니다. | |||
긴글보다 그림처럼 간단하게해도 좋을거같아요 | |||
없음 | |||
가독성 개선 | |||
없음. | |||
없음 | |||
없음 | |||
sns공유 활성화를 통한 접근성 향상 | |||
이해하기 어려운 전문 용어나 불필요한 외래어 표현을 쉬운 우리말로 개선해주시면 더 좋을 거 같아요. | |||
다국어 지원 강화: 외국인을 위한 다국어(영어, 중국어 등) 페이지를 확대하여 강릉시를 방문하는 관광객과 거주 외국인도 쉽게 정보를 얻을 수 있도록 하면 좋겠습니다. | |||
없습니다 지금도 완벽해요 ! | |||
N | |||
만족합니다 | |||
없음. | |||
없음 | |||
없음 | |||
없음 | |||
공지사항 같은 게시물 보면 글만 있어서 보기가 힘듦니다. 맨 처음 공지사항 눌렀을때 사진도 함께 보이면 좋을 것 같습니다. | |||
노고에 감사드려요 | |||
로딩속도 개선 | |||
누리집 깔끔해서 좋아요. 노고에 감사드려요 | |||
감사합니다 | |||
지금도 좋습니다 | |||
없음 | |||
홍보가 다른 지자체 홈페이지 보다 부족한 것 같다 홍보증진!! | |||
별로 없어요 | |||
좋아요 | |||
좋아요 | |||
별로 없습니다 | |||
좋아요 | |||
별로 없어요 | |||
딱히 없습니다 | |||
감사합니다 | |||
별로 없습니다 | |||
딱히 없습니다 | |||
딱히 없습니다 | |||
특별히 없습니다 | |||
별로 없습니다 | |||
없어요.. | |||
감사합니다 | |||
검색의 다양성과 편리함을 위해서 챗봇기능이 있으면 좋을 것 같아요. | |||
지금도 좋습니다 | |||
응답속도 | |||
모바일도 더 편리하게 구성 부탁합니다. | |||
없습니다 | |||
별로 없습니다 | |||
지금도 좋습니다 | |||
감사합니다 | |||
없어요 | |||
특별히 없어요 | |||
감사합니다 | |||
없음 | |||
감사합니다 | |||
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딱히 없습니다 | |||
지금도 좋습니다 | |||
특별히 없습니다 | |||
좋아요 | |||
좋아요 | |||
항상보면서 불편한건 없습니다 이대로도 너무만족하고있어요!! | |||
시정 정보 빠른 업데이트 | |||
모바일 사용시 환경 관련하여 좀더 pc이용과 같은 편리함이 업그레이드 되고 접속속도가 더 빠르게 개선된다면 좋을것같습니다 | |||
알찬 콘텐츠 잘 보고 있답니다 다양하고 알찬 소식 많이 전해주세요 늘 응원할게요 | |||
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강릉시의 좋은 소식 많이 들려주세요 | |||
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만족합니다. | |||
가끔 버그가 생깁니다. | |||
VR이나 AR을 활용한 실감형 콘텐츠가 있으면 좋겠어요 | |||
강릉시 캐릭터를 적극적으로 활용함으로써 친밀감을 높이면 좋겠습니다 | |||
누리집에 깔끔해서 좋아요 | |||
정보접근성이 어려운 시각장애인을 위해 홈페이지에서 제공하는 각종 소식과 분야별 정보를 전자점자 파일형태로 변환하여 제공하면 좋을 것 같아요. | |||
관광 홍보물 페이지에서 카드형식으로도 만들어서 원하는 정보만 더 빠르게 볼수있으면 좋을것 같습니다. | |||
약간 여러가지 파이프라인이 있었으면 좋겠습니다. 관광지,맛집등등 연결고리 있는 강릉시 살리기! 가볼만한곳 문화체험! | |||
다양한 이벤트 | |||
네 | |||
사용자의 방문 이력이나 선호도를 기반으로 맞춤형 콘텐츠를 추천하는 시스템을 도입하면 좋을것 같아요 | |||
없음 | |||
만족 | |||
없음 | |||
외국인을 위한 다국어 지원 범위를 늘려 글로벌한 도시 이미지를 강화하면 좋겠습니다. 서울시 홈페이지처럼 주요 정보는 영어, 중국어, 일본어 등으로 번역이 제공되면 더 많은 사용자가 편리하게 이용할 수 있을 것입니다. | |||
지금도 만족합니다. | |||
주민 소통 창구 확대: 주민 의견을 실시간으로 반영할 수 있는 게시판이나 제안 접수 창구를 더 눈에 띄게 배치했으면 좋겠습니다. | |||
주기적인 업데이트 필요 | |||
가끔씩 로딩이 느릴 때가 있어요 | |||
화면 이동 속도를 빠르게 하여주세요 | |||
강릉시 홈페이지 개선점으로는 모바일 최적화, 직관적인 검색 기능, 접근성 향상을 제안하고 싶어요. 특히 스마트폰 사용자가 많으니 모바일에서도 편리하게 이용할 수 있도록 개선되면 좋겠어요. | |||
만족 | |||
현재 강릉시 홈페이지는 모바일에서 접속 시 일부 콘텐츠나 메뉴가 불편하게 표시되는 경우가 있습니다. 화면 크기나 인터페이스가 모바일 화면에 최적화되지 않은 경우, 사용자가 정보에 접근하기 어려운 경우가 발생할 수 있습니다. 모바일 반응형 웹 디자인을 채택하여, 스마트폰이나 태블릿에서도 홈페이지의 모든 기능을 원활하게 이용할 수 있도록 개선해야 합니다. 예를 들어, 서울시 홈페이지는 모바일에서도 직관적으로 사용할 수 있도록 최적화되어 있어, 화면 크기에 맞춰 요소들이 자동으로 재배치됩니다. | |||
관광안내 홈에서 관광지 버스노선도 함께 알려주시면 좋겠습니다. | |||
만족합니다. | |||
메인페이지에서 검색시 연관검색어,추천검색어 및 검색어 자동완성기능이 추가되어 원하는 정보로의 정확!하고 빠른! 접근이 가능해졌으면 좋겠습니다! | |||
대체로 만족해요 | |||
제주특별자치도 홈페이지는 주요 정보(관광, 행사, 공지)를 메인 화면에 바로 배치해 직관적인 접근이 가능한데 비해 시민들이 자주 찾는 정보(관광, 민원, 생활 정보 등)가 깊숙한 하위 메뉴에 있어 찾기가 여려워요 ! | |||
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모바일환경에서 불편함이 없기를 원해요 | |||
화면구성을 좀 더 보기쉽게 재구성해주시면 좋을거같습니다. | |||
모바일 인터페이스 개선 | |||
없음 | |||
검색창의 위치를 눈에 잘 띄는 곳에 배치하고, 검색 결과를 정확하고 빠르게 제공해야 합니다. 검색어 자동 완성 기능을 추가하면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. | |||
현재 강릉시 홈페이지의 검색 기능이 일부 사용자에게는 직관적이지 않거나 관련 정보가 정확히 검색되지 않는 경우가 있습니다 | |||
보기 쉽게 되있어서 좋네요 | |||
현재 디자인이 다소 평범하고 현대적이지 않아 방문자의 관심을 끌기 어려울 수 있습니다. 예로 경기도 홈페이지는 밝고 생동감 있는 색상과 아이콘을 사용하여 정보 전달과 시각적 만족도를 동시에 높입니다. 개선 제지역 특색을 살린 이미지(강릉 바다, 커피 축제 등)를 적극 활용하고, 시각적 아이콘으로 직관성 강화해주세요 | |||
모바일 버전 홈페이지가 개선되었으면 좋겠다 | |||
자주 업데이트 해주세요 다양한 컨텐츠로 만나보기를 기대하고 응원하겠습니다 | |||
앞으로 더 많은 사람들의 관심과 격려로 소통해서 더 다양한 활약과 변화된 모습 보여 주길 응원할게요. | |||
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일방적인 정보 전달이 아닌 좀 더 상호 소통하는 채널이 되었으면 좋겠네요 커뮤니티 기능이 강화되었음 좋겠네요 | |||
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지금도 좋습니다 감사합니다 | |||
좋아요 | |||
감사합니다 | |||
없습니다 | |||
정보를 좀더 간소화하여 핵심적인 정보만 제공 | |||
감사합니다 | |||
없어요 | |||
없습니다 | |||
별로 없음 | |||
특별히 없어요 | |||
좋습니다 | |||
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홈페이지에서 메뉴구성이 조금더 쉽게 표시되었으면 합니다. 찾기힘들어요. | |||
관광 정보가 더욱 많았으면 좋겠습니다 | |||
없음 | |||
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강릉의 정책으로 변화한 장소를 전과 후로 알려주세요. | |||
자주 이용되는 콘텐츠에 대해 레이아웃이 더욱 친숙하게 변경된다면 좋을 것 같습니다:) | |||
특별히 없습니다 | |||
늘 알찬 콘텐츠 꼼꼼히 읽고 감사하고 있어요~ 놀라운 사실들 잘 배우고 갑니다 SNS팀 수고 많으세용 항상 응원할게요 | |||
좋은 소식 부탁드립니다. | |||
다양한 관광정보 제공필요 | |||
문항17 | 귀하의 성별은? | ||
남자 | 51.24% | ||
여자 | 48.75% | ||
문항18 | 귀하의 연령은? | ||
19세 이하 | .32% | ||
20대 | 21.18% | ||
30대 | 35.35% | ||
40대 | 29.51% | ||
50대 | 8.64% | ||
60대 이상 | 4.97% | ||
문항19 | 귀하의 거주지역은 어디 입니까? | ||
강릉 지역 | 68.54% | ||
강릉 지역 외 | 31.45% | ||
문항20 | 귀하께서는 주로 무슨 일을 하고 계십니까? | ||
자영업 | 11.24% | ||
서비스/판매/기능/직무 | 9.83% | ||
사무직 | 57.18% | ||
전문직 | 7.13% | ||
주부 | 5.94% | ||
학생 | 4.54% | ||
무직/기타 | 4.1% |